використовується для поліпшення продуктів, програм та навчальних заходів за допомогою забезпечення інформацією на етапах планування та розробки. Дані, зібрані на етапах про¬ектування та розробки, забезпечують проектуваль¬ників і розробників інформацією про те, що працює, а що не працює. Вони використовуються для своє¬часного поліпшення системи, поки вона допускає внесення змін. Ситуативна, або сукупна оцінка ви-значає, чи функціонують продукти, програми та на¬вчальні заходи, зазвичай, у сукупності, у термінах потреби або системної мети.