Planujesz z jaką osobą, kiedy, na jak długo i w jakim celu chcesz się spotkać. Zaczynasz od góry struktury, schodząc do dołu, czyli najpierw wyższe kierownictwo dla ustalenia zakresu, ogólnych ram projektu, a po potwierdzeniu kierunku, kolejni kierownicy i specjaliści z danych działów, które odczują wpływ wprowadzanych zmian.