Deve ser fornecido atendimento prioritário às pessoas com deficiência para os seguintes serviços; assentos preferenciais, mobiliários de recepção e atendimento (cadeirantes), viabilização de serviço de LIBRAS, capacitação, áreas especiais de embarque e desembarque, sinalização, utilização de serviços de cão-guias, atendimento especializado