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GESTÃO DA DEMANDA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DE…

- - - - integração entre cliente e empresa
      - responsável pelo planejamento de todas as demandas geradas
      - obter equilíbrio entre o que o mercado requer e o que a produção pode fornecer
  - - - Utiliza meios
        
        matemáticos
        
        econométricos
        
        estatísticos
        
        subjetividade
    - - Informações a serem consideradas
        
        dados históricos de vendas
        
        variáveis que afetam o comportamento das vendas no futuro
        
        situação econômica atual
        
        comportamentos atípicios de vendas passadas
        
        atuação de concorrentes
        
        decisõs da área comercial
    - - qualitativos
        
        subjetivos
        
        métodos exploratórios
        
        métodos de avaliação subjetiva
      - quantitativos
        
        explícitos
        
        métodos de projeção histórica
        
        métodos de projeção causais
        
        dados
- - - - maio
      - junho
      - abril
  - - - Empresa A NÃO realiza gestão da demanda
  - - - Alisamento Exponencial Corrigido pela Tendência
      - Holt-Winters
        
        Apresentou melhor solução
      - Equação Linear para Tendência