Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MERCADOTECNIA ADMINISTRATIVA ((La función del marketing consiste en…
MERCADOTECNIA ADMINISTRATIVA
La función del marketing consiste en investigar el mercado al que se le desea vender, para conocer quiénes son los posibles consumidores, identificar características: donde compran, cuáles son sus ingresos, edades y comportamiento.
El comportamiento del consumidor es una forma en que los consumidores toman decisiones de compra y como usan y desechan los bienes y servicios comprados.
El satisfacer las necesidades de un grupo de personas por medio de la fabricación de un producto, asignando características que llenen los requisitos de los clientes, como un precio accesible y de buena calidad, distribuyendo de una manera efectiva los productos, para que lleguen a los clientes por medio del intercambio que se da en el mercado.
Toda empresa es susceptible de la acción de determinadas fuerzas externas, que moldean sus acciones a través de la planeación estratégica; de su entorno o macro ambiente regulan diversos factores de producción y afectan a la mercadotecnia de la empresa, de ahí la importancia de realizar una adecuada planeación estratégica y por objetivos (forma conceptual).
El proceso administrativo del marketing, consiste en una serie de pasos o etapas que tiene como objetivo el desarrollo eficiente de la labor del marketing; planeación, instrumentación y evaluación del desempeño.
Instrumentación: etapa operacional en la que una organización trata de poner en práctica los planes de mercadotecnia que se han establecido; con respecto a la creación del departamento de mercadotecnia; la integración de personal de la organización; la dirección de las actividades de mercadotecnia, en la cual intervienen elementos como la delegación, coordinación, motivación y comunicación.
El crecimiento continuo acrecienta la importancia de otras funciones de mercadotecnia: investigación de mercados, desarrollo de productos nuevos, publicidad, promoción de ventas, servicio al cliente.
Administrar los mercados, para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer las necesidades y deseos.
Evaluación del desempeño: es una mirada retrospectiva hacia delante, es el nexo entre el desempeño pasado, la planeación y operaciones futuras; se determina la eficacia con la que se está obteniendo las metas incluidas en el plan estratégico.
La personalidad, auto concepto y estilo de vida: cada consumidor tiene personalidad única, que influye en el tipo y las marcas de los productos que se compran.
Todo el trabajo se realiza con la intención de lograr una utilidad o beneficio, para la empresa.
La investigación de mercados, las decisiones sobre el producto, el precio, la distribución, la promoción, las actividades de venta, los servicios post-venta, entre otras muchas actividades.
De forma organizada se sigue una secuencia de pasos, ser en términos generales: análisis de oportunidades de mercadotecnia; investigación de mercados; selección de estrategias de mercadotecnia, tácticas de mercadotecnia; aplicación y control.
Se promueve el intercambio de productos o servicios de valor con los clientes.
El comportamiento del consumidor describe la forma de tomar decisiones de compra y la manera en que se utilizan y se deshacen de los bienes o servicios adquiridos.
El estudio del comportamiento del consumidor abarca el análisis de los factores que influyen en las decisiones de compra y el uso del producto.
La mercadotecnia, está asociada con la etapa de abundancia económica que otorga la mayor importancia a la distribución, la innovación de productos orientada hacia el consumidor, el servicio, etc.
.
La mercadotecnia se da cuando la gente decide satisfacer sus necesidades por medio del intercambio.
Planeación, etapa que consiste en seleccionar los mercados meta, diseñar un plan estratégico, para satisfacer sus necesidades; en esta etapa del proceso se definen: las metas y objetivos de mercadotecnia por alcanzar, las estrategias y tácticas, para alcanzar objetivos y metas.
Paúl Peter & James h. donnelly. Administración de marketing 3º edición
Biblioteca de consulta en carta 2004. Ministerio de economía.
Un mercado es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto.
