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Expérience client (Prospection (Détails (Bouche-à-oreille, Sourcing…

- - - - N, et Cl décident du prochain thème à aborder
        
        N, transmet les data à Cl
        
        N, collecte les data de Cl
        
        N, et Cl discutent par chat
        
        N, produit & partage les livrables
        
        Cl clôture le thème
        
        1 more item...
        
        Détails
        
        N, partage un g spreadsheet ou un g doc que Cl remplit
        
        Cl envoie ses fichiers (Excel, PPT, site vitrine, etc)
        
        Détails
        
        Contenu qui présente une méthode, un framework, des idées-clés
        
        Ex : article don't be busy en amont d'une session sur la gestion du temps du dirigeant
        
        Détails
        
        Au démarrage, le choix du thème se fait en synchrone
        
        A partir de la session 2, "interdiction" de démarrer une session sans que le thème soit précisé
        
        Un thème / topic : problème formulé sous forme de question (ou de symptôme) qui freine l'atteinte des objectifs de l'entreprise
      - Détails
        
        Format actuel adapté aux start-ups en démarrage, moins à nos autres cibles
        
        Analyse pas assez quantitative (par manque d'infos)
        
        Problème à résoudre : comment améliorer l'efficacité de la session 1 ?
        
        Arriver à donner un aperçu du parcours que Cl va vivre (roadmap)
        
        Préciser le premier thème à aborder, pour rentrer dans le concret (sprint)
        
        Saisir rapidement les objectifs du Cl (vision)