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OD & A到A+ (有紀律的思考 (刺蝟原則 (狐狸:知道很多,追求很多
刺蝟:知道一件,把複雜的化為單一,…
OD & A到A+
有紀律的思考
面對殘酷的現實
但決不喪失信心
創造能聽到事實的環境
- 多問問題,但不給答案:提出疑問,讓員工想出方法,為自己努力
- 激發對話與辯論:讓員工認真找最好的答案,提供自己想法
- 事後檢討,但非責怪:錯誤決定大家要一同承擔,但不是特定誰的錯
- 紅旗機制:把獲取的資訊,變成不容忽視的資訊
刺蝟原則
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- 不是把頂尖當目標,而是自己哪裡能表現最好達到頂尖
- 不是激發員工熱情,而是投入員工會熱情的事業
- 了解公司營運,現金流量與績效的關係
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有紀律的行動
強調紀律的文化
創業精神與強調紀律文化高低
(高,高):卓越組織
(高,低):新創組織
(低,高):層級組織
(低,低):官僚組織
- 以自由與責任為基礎的文化
- 找到自律的人,花心思在制度而非員工
- 堅守刺蝟原則,淘汰不相干的事業
以科技為加速器
- 需要與刺蝟原則相關,才是公司所需
- 科技可以企業發展加速,但非啟動
- 在科技上,優秀到卓越不需要最新穎的科技
,但能精挑細選需要的科技
- 科技經過審慎評估,以創意方式應用
有紀律的員工
第五級領導
第五級:五級領導人 :藉由謙虛的個性和專業的堅持,建立起持久的卓越績效
第四級:有效能的領導者 :激發下屬熱情,追求清楚而動人的願景和更高的績效標準
第三級:勝任愉快的經理人 :組織人力和資源,有效率和有效能地追求預先設定的目標
第二級:有所貢獻的團隊成員 :貢獻個人能力,達成團隊目標,並在團體中與他人合作
第一級:有高度才幹的個人 :運用個人才華、知識、技能和良好的工作習慣,產生有建設性的貢獻
先找對人再決定做社麼
- 找對人,比起做什麼,更適應不斷改變的世界
- 有對的人,不管做什麼都能發揮相當程度的效益
- 對的人,對於自我要求較高,不必太過於擔心員工本身的問題
- 專業知識、技能、經驗等都能夠累積,但價值觀不能,所以先找適合的人
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