Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Обучение (ПОСЛЕ (Скорректировать последующие обучения, Взять ОС у…
Обучение
ПОСЛЕ
-
Взять ОС у менеджеров - какой отклик у риэлторов? какие мысли у менеджера по этой теме - что усилить? что хорошо? что изменить?
-
Взять ОС у участников (индивидуально 1-2 человека) - было ли полезно? что узнали нового? что было непонятно?
Провести (при необходимости) срез знаний - например, тестирование
-
Обучение (мероприятие)
Основная часть
Максимальное вовлечение участников на каждом этапе. При работе в группах - до 5 человек, оптимально 4 человека.
Использование разных способов донесения информации: расскажи, покажи, сделайте вместе, дай сделать самому
Подача информации в позитивном ключе, без негативных выссказываний
На все вопросы участников обязательно отвечать, не игнорировать вопросы, если нужно - повторить. Наличие вопросом - сигнал о том, что что-то было не так (не та форма, не все вовлечены, непонятно рассказано...
-
Все задания должны быть ограничены по времени, участники должны знать сколько времени им отведено на выполнение
Задания должны быть четко сформулированы, произнесены громко, вопрос: как поняли? что будете делать?
Закрытие
-
Подведение итогов. ОС через коуч-вопросы (что узнали нового? как будете применять? что изменится в вашей работе уже сегодня?
-
Открытие
Разминка (задачка, упражнение) для настроя на обучение
Если участники опаздывают - кто встречает, как рассаживает
Напомнить правила (например, правило одного микрофона)
-
Подготовка
-
ДО (срок подготовки зависит от масштабов мероприятия, среднее - 1 неделя)
Отрепетировать свою речь, презентацию, произнести вслух, проиграть вживую. Если предполагается полнение рабочих тетрадей и проч. - заполнить самому (спикер)
-
-
-
Определиться - нужны ли помощники при проведении обучения, подобрать помощников
-
-
кто помогает раздать в моменте раздаточный материал, канцттовары и проч.
-
-
-
кто и как встречает опаздавших, рассаживает
Проставить в календаре дату и время обучения (сообщить Е.Харабаровой или СДИ, удостовериться в своем календаре что стоит)
провести инструктаж помощников - что от них требуется? в какой момент? что должно получиться в конце?
Определиться с датой/временем проведения обучения, согласовать с АУП и менеджерами, объявить участникам
-
Рассчитать ожидаемое количество участников (для тиражирования, подготовки пространства)
-
за 2-3 дня до - Тиражирование раздаточного материала (спикер, при масштабном мероприятии подключается СДИ)
просчитать тайминг обучения, заложить 5% на орг.моменты
Разработка раздаточного материала, инструментов (ответственный спикер)
-
Определение темы
Тематическая неделя - через анализ ситуации в этом секторе (ответственный специалист по направлению)
Новая (м.б. разовая), экспериментальная тема (ответственный - спикер)
Обучение новичков - через обсуждение с Менеджерами и АУП, внесение в программу обучения (ответственный - спикер по этой теме)
Продумать и прописать формы контроля, когда и как анализируем остаточные знания