Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS (Conclusões de Hawthorne (Recompensas e…
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Origem
Humanização e democratização da administração
Ciências Humanas
Elton Mayo
Experiência de Hawthorne
Western Eletric
Experiência de Hawthorne
Primeira Fase
Produção aumentou
Existências de outras variáveis
Iluminação não afetava a produção
Novas pesquisas
Experiência de Hawthorne
Segunda Fase
Período 6
6 descansos de 5 minutos
Período 7
Descanso com lanche
Período 5
Descanso de 10 minutos
Período 8
Menos 30 minutos de trabalho
Período 4
Descanso de 5 minutos
Período 9
Menos 1 hora de trabalho
Período 3
Sistema de pagamento
Período 10
Condições do período 7
Período 2
Verificação da mudança de local
Período 11
5 dias de trabalho
Período 1
Capacidade produtiva de 2400 unidades por semana
Período 12
Condições do período 3
Conclusões da Segunda Fase
Ambiente amistoso e sem pressão
Supervisor orientador
Liberdade e menor liberdade
Desenvolvimento social
Supervisão branda
Objetivos comuns
Trabalho mais divertido
Experiência de Hawthorne
Terceira Fase
Entrevistas
Formação de melhores supervisores
Melhores condições de trabalho
Conhecer a opinião dos empregados
Conclusão dos estudos experimentais
Conclusões de Hawthorne
Recompensas e sanções sociais
Grupos informais
Relações Humanas
Comportamento social
Produção depende da integração social
Ênfase nos aspectos emocionais
Pressupostos
Grupo Informal
Participação nas decisões
Homo socialis
Maslow
Pirâmide das necessidades