Ира Матвеева: ты растешь как компания, принимаешь решения, делаешь осознанные шаги, куда вкладываться, строишь долгосрочные или краткосрочные решения. принимаешь страт решения, как вкладываться. как люди принимают решения, на основании чего эти решения принимаются. история вызовов и решений. Любой кейс можно рассмотреть с этой точки зрения. Про ответственность за это решение, как я показываю что я этим путем иду? Персоналу , клиентам. Вызов приходит о т рынка. Или от головной компании (как пример).
пример кейса с которым выступала. как бы он трансформировался? изменился? 1. повышение ценности тех людей которые работают с конечными пользователями. если мы делаем сервис, то мы вкладываемся в фронт.. работа на уровне решений.2. позиционирование и от этого выстраивание сервиса. сервис, который мы делаем. Как это решение принималось?? Анализ конкурентов, страт сессиия,