Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LEDARSKAP (Vad kännetecknar optimala arbetsplatsen? (Feedback=återkoppling…
LEDARSKAP
Vad kännetecknar optimala arbetsplatsen?
Introduktion
: bredvidgång, välkomnande klimat, presentation medarb, mentor, handbok m rutiner, lokal intro, internutbild, hosptiering, anställningsbevis, central intro , tid
Socialisation
: tar till sig och internaliseras normer o värderingar. Rollmodeller-härmar andras beteende
Intervju:
fokuserad o strukturerad, minst 2 intervjuare pga bias/haloeffekt, delaktighet, referenstagning, besked
Kommunikation/info
: ej informerad lätt att själv hitta på rykte, tänk på icke-verbal kommunikation
Feedback
=återkoppling på handling
Syfte: hjälp till utveckling/lärande. Ta upp inom rimlig tid, specifik situation, ej generalisera, kritisera handling ej person, förslag på förbättring, anpassa till situation/person.
Jag-budskap:
beteende
(vad JAG ser/hör, konkret),
känsla
(vad jag känner när jag hör/ser detta )
konsekvens
(vad kan konsekvenserna bli av det jag sett/hört, varför jag reagerar som jag gör) och
alternativ
(förslag till ändring, vad önskar jag händer ist. ex När du gör X blir jag orolig eftersom ngn patient kan komma till skada , jag vill att du gör så här istället.
Feedbacktrappan: Längst ner
förkasta
(det här rör inte mig),
försvar
(nej, så var det inte),
förklara
(jo, men), f
örstå
(lyssna) o högst upp
förändra
(göra eget medvetet val)
Sammansättning
medarb olika bakgrund(sociek,kön, ålder, kultur, utbildning)-heterogen
Policy o riktlinjer: finns struktur tex nyanställning, ledigheter, vidareutbilda, ansvarsområde, bemötande osv. Allmänna bestämmelser
ICN etiska kod: ssk o allmänheten, yrkesutövningen, professionen, medarbetare
TEORIER
Om ledares
beteende,
(hur gör de?) Kurt Lewin 3 stilar:
Auktoritär
Kännetecken: ledare bestämmer, all/stor kontroll, ordergivning, statusskillnad
Nackdel/Fördel: initiativlösa, grupp tappar motivation o kreativitet/effektivt, tydligt
Användbar: Akuta lägen, Försvarsmakten
Demokratisk
Kännetecken: lagom kontroll, kommunicerar m alla, diskuterar, jämställd nivå. Generellt mest effektiva.
Nackdel/Fördel: Tidskrävande/medarb får komma till tals, engagemang i grupp, vi-känsla, delaktighet
Användbar: vid samarbete o koordinering mellan olika grupper är nödvändigt. Passar grupper som jobbar länge ihop.
låt-gå
Kännetecken: abdikerad, lite/ingen kontroll, fattas styrning, inga beslut, ingen feedback
Nackdel/fördel: ingen effektivitet, oro i grupp, djungelns lag, konflikter, oreda/vid specifika förutsättningar när helt ny uppgift ska utföras, främjar kreativitet
Användbar: När grupp väldigt motiverad o självstyrande, bidra till kreativitet o produktivitet. När brainstorming är nödvändigt.
Situationsanpassat
ledarskap- beroende på gruppens mognad inför situationen
Uppgiftsinriktning
Relationsinriktining
Instruerande- coachande- handledande- delegerande, bild Svedberg sid 297
Om ledares
egenskaper
40-50-tal kartlade ledares egenskaper, enskilda. Great man theory
Interaktion
- ledarskap skapas i relation m gruppen
Individ->struktur - möjlighetsstruktur, maktstruktur, proportioner, grupps sammansättning
Könsmärkta positioner - olika yrke/professioner är märkta kvinnligt/manligt
Homosocial reproduktion- manliga chefer väljer likar
Utvecklat interaktion till transaktiva o transformativa
Transaktiv
: fokus på dagliga driften, lön mot arbete, hittar ej delade värderingar, utbyter tjänster, hittar orsaker
Transformativ
: långtidsperspektiv, engagerad, inspirerar andra m vision, hittar gemensamma värderingar, tittar på utfall, empower till andra -> ger engagerade o motiverande medarbetare
Nya strömningar inom ledarskap:
Strategiskt
- förändringsbaserat, strategi, ide, utveckling, analys, planera för oväntade
Autentiskt
- värderingsbaserat, sann, trovärdig, moral
Betjänande
- fokus medar i första hand, tillit, respekt,
Emotionell intelligens
- känslor, känna igen känslor hos sig själv för att sedan kunna se hos medarb.
PROBLEM/BESLUT
Evidensbaserad vård
- vad säger forskning, vilka metoder finns, finns det stöd?
Omvårdnadsprocessen
: bedömning, diagnos, planera, utföra, utvärdera
Traditionell problemlösningsmodell
, 7 steg: 1. identifiera problem, 2. samla fakta 3. lösningsförslag 4. utvärdera alt samt konsekvenser 5. Välj alt, 6. verkställ 7. Utvärdering
Etik som hjälp: ICN, etiska principer, ssk som patientadvokat,
Godhet, inte skada, rättvise, autonomi, nytta, konfidentialiet, paternalism, sannfärdighet
Som advokat när pat inte kan tala för sig, språkrör, respektera pat. beslut, visselblåsare, yttra sig, debattera
Faktorer som påverkar: värderingar, livs/arbetserfarenhet, personliga önskemål, verktyg som underlättar beslut som payofftabeller, beslutraster
MOTIVATION
Teori Y o X
McGregor: ledarens syn på medarbetare, har betydelse för min motivation vad chef tycker om mig, X- inkompetenta medarb. ej motiverade, saknar ambitioner, måste kontrolleras, piska-morot. Y kompetenta som vill o kan jobba
2-faktor teori
Herzberg delade upp alla faktorer på arbete i hygien-och motivationsfaktorer. Hygien behövs för att vi inte ska bli skadade/sjuka som arbetsmiljö, arbetstider, lön (dessa behöver vara uppfyllda för att vi ska vara nöjda) Motivation-inre som hör till arbetsuppgifter, lärande, beröm, utveckling
Behovstrappan
vad motiverar oss beror på var i trappan befinner oss: självförverkligande_uppskattning_gemenskap/kärlek_trygghet_kroppsliga behov (mat, sömn, sex
Inre motivation/inre belöning -> nöjd med det jag gör/nöjd med mig själv Yttre motivation/yttre belöning ->tex högre lön
Hur kan du som ssk använda dessa teorier?
Använda teori som riktlinjer för mitt arbetssätt och ha med mig när möter mina medarb. för att förstå - Även viktigt m positiv förstärkning, förebild/rollmodell, egenvård
SSK som ledare
Makt - position o resurser att styra
Social maktutövning
:
belöningsmakt/bestraffningsmakt, legitim makt
(rätt att göra vissa saker, hör till position),
expertmakt
(hör till person, kompetens),
relations/referensmak
t (positivt förebild, tycker om person),
informationsmakt
(ngn sitter på mer info, väljer att sprida till alla el utesluta vissa)
Prioritera/planera, fördela arbetsuppgifter, följa upp omvårdnadsåtgärder/utvärdera, rapportera/dokumentera, motivera, coacha, undervisa, kommunicera/fatta beslut/hantera konflikter
Trovärdighet: tänk ICN etiska kod
Delegering el arbetsfördelning
Delegering
- formellt överlåta befogenhet, beslutsrätt, av medicinsk arbetsupp.
Arbetsfördelning
- ssk yrkesansvar omfattar planering o ledning av omvårdnads arbetet
Fördelar för lite(fälla nyex, väggen)för mkt el felaktigt
DEFINITION
Chef: sökt jobb, formellt ansvar, befogenheter, styr m pengar, leder med "tvång", betoning på kontroll o resultat
Ledare: ej fast tjänst, informellt, styr m mjuka värde, följs frivilligt, leder med grupprocesser, empowerment
Om formelle ledaren inte följs dyker informell upp eftersom inget förtroende, auktoritet el mandat, svårt genomföra saker. Informell för gruppens talan, grupp lyssnar o får dem med sig.
Om ssk inte uppfattas som ledare? Får inte igenom idéer om omvårdnad, annan blir ledare.
FÖRÄNDRING
Lewins modell (balans mellan drivande o återhållande krafter): 1.
Upptining
(förstå problem finns)2.
Förändring
(delmål, mål, genomförandet) 3.
Nedfrysning
(stabiliserar läget, alla m på båt, skriver ned rutiner, informerar om dessa
Naturligt med motstånd, ledares inställning viktig (entusiasm), lyssna på de som håller tillbaka, få deras input,