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從A到A+ &OD (面對現實 但不喪志 (打造聽到事實的環境 (多問為了了解的問題，不要直接給答案 (蘇格拉底式作風),…
從A到A+
&OD
面對現實
但不喪志
好決策>壞決策
決策過程：
納入現實，發展簡單洞見的基本架構
在主流管理思潮之前，就已開始實踐了
不斷因現實而修正邁向卓越的途徑
領袖魅力是資產也是負債
「埋在石頭下的可怕訊息」
員工花更多時間來操心，可能受忽略的嚴重問題，勝於擔心高階主管的感覺
領導力和願景有關，也和能聽到真話與面對現實的環境有關
打造聽到事實的環境
多問為了了解的問題，不要直接給答案
(蘇格拉底式作風)
激發對話和辯論，「健康的衝突」
事後檢討，但不責怪
建立起紅旗:red_flag:(不容忽視的)機制
生存意志
P.75「史托克戴爾弔詭」
不要把對未來的信心和面對現實的紀律混為一談
先找對人，
再決定要做什麼
為了追求卓越而追求卓越，是種道德規範
作風嚴格之長痛不如短痛
找到對的人上車，才能盡可能找到清晰的方向
:star: 普克定律：當一家公司的成長速度一直高於延攬人才的速度時，就不可能成為一家卓越的公司
優秀的人才需要指引、引導與領導
:star: 健康的人員流動率，從適才適任開始，並快手快腳
:star: 讓最優秀的人掌握公司最大的契機，而不是解決公司最嚴重的問題
熱愛工作，熱愛同事
優秀，
是卓越之敵
有紀律的員工、思考、行動→「飛輪」
史密斯：「我一直都努力不懈，希望符合這個職位的要求」
把企圖心投資在公司前途上，而非滿足私心
卓越多半都是有意識選擇的結果
第五級領導人：謙虛的個性+專業的堅持
(默默達成績效的凡夫俗子)
「最大的狗」症候群
窗子與鏡子(成敗的歸因方向)
成為耕田馬，而非表演馬
在巨變中找
不變的通則
兼顧目的、利潤、延續性和改革自由責任
清楚的核心價值觀，作為決策的依歸
造鐘instead of 報時
設定明確動人的大膽目標，力求進步
OD
program management
phases*7
Action research
Action and research
should follow each other.
differrent models
action
explore→formulate→make plans
diagnosis
why→what and how
The six-box model
(purposes/structure/rewards/helpful mechanisms/relationships/leadership)
:explode:THIRD-WAVE CONSULTING