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Gestão Conhecimento (Gestão de Conhecimento (GC) (Os processos principais…
Gestão Conhecimento
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Definições básicas
Senso comum
Capacidade inata de sentir, julgar, ou perceber as situações
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Conhecimento
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Uma acumulação de fatos, regras processuais, ou um conjunto de heurísticas
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Algumas definições
“Material intelectual é aquele que foi formalizado, obtido e disponibilizado para produzir valor agregado”, Laurence Prusak, 1994
“Capital Intelectual” - Carta de John Kenneth Galbraith para Michael Kalecki, 1969.
“Conhecimento é aquilo que pode ser convertido em valor”, Leif Edvinson, 1996.
“A soma de tudo o que as pessoas em uma empresa sabem é o que leva a vantagem competitiva”, Tom Stewart, 1991.
Conceitos
Dados
São elementos que não tem significado especifico, enquanto fora de um contexto
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Conhecimento
São dados e informações organizados e processados de forma que nos transmita compreensão, experiencia ou técnica
Conhecimento
"Conhecer é o processo de compreender e internalizar as informações recebidas, possivelmente combinando-as de forma a gerar mais conhecimento"
(Merton Apud Gonçalvez, 1995)