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16/04 (Novo Paradigma organizacional (Flexibilidade e agilidade (Vem sendo…
16/04
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Dado, Informação, Conhecimento
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Conhecimento
Dados e informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência e aprendizado quando se aplicam em algo
Processo de compreender e internalizar as informações recebidas, podendo combiná-las para gerar mais conhecimento
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"A soma de tudo que as pessoas em uma empresa sabem é o que leva vantagem competitiva" - Tom Stewart
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Definições básicas
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Senso comum
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Capacidade de sentir, perceber as situações
Conceito
Gestão de conhecimento
Disseminar coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização de conhecimento
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Tipos de Conhecimento
Tácito - Conhecimento que pessoa possui, mas não está descrito
Explicito - Está registrado de alguma forma, disponível para os demais
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"Conhecimento é poder, e por isso as pessoas que o tinham no passado tentavam fazer dele um segredo."
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Como conhecimento é baseado em experiência humana e contexto social, a gestão de conhecimento se articula com cultura, estratégia e estrutura
Implantar Gestão de Conhecimento significa mudar a forma como a empresa opera internamente e como se relaciona.
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