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七、 實施新方法 (決策工具 (成本效益分析 (分析新方法會帶來哪些改變, 改變的好處量化成金錢, 估算導入這些改變的所需成本, …
七、 實施新方法
決策工具
成本效益分析
分析新方法會帶來哪些改變
改變的好處量化成金錢
估算導入這些改變的所需成本
:warning:各方案成本÷可能帶來的利益＝成本效益比
成本效益比最小的方案（一本萬利）即最佳方案
交互圖
Crossover chart
損益平衡圖Break-even-chart
考慮資本成本、設定成本等因素→擇佳
價值工程
考慮各方案與企業期望利益之間的報酬關係
多準則決策
適用於須進行多重準則的決策時（常相互矛盾）
確定情況下
直接決定
風險情況下
了解未來發生機率→期望值定理
不確定情況下
悲觀準則
樂觀準則（投機準則）
利用樂觀係數x（0≦x≦1）
遺憾值準則（選取最大遺憾值中最小的準則）
心理物理壓力、生物力學壓力、生理壓力
決策表
結構化、客觀的決策輔助工具
危害消除行動表
經濟決策工具
銷售報酬法
平均利潤÷年平均銷售額
投資報酬法
平均利潤÷原始投資額
現金流量折現法
計算貨幣流金＆流出公司的比例＆貨幣的時間價值
推行新方法
霍桑效應
目的
了解照明對生產力的影響
亮度固定，改變燈泡
生產力提升
實際改變亮度
生產力不變
心智態度與工作績效的關係
量測變因
適當的人際關係→促進工作動機
在未能有效控制的研究中，要分離各混淆變相是近幾不可能的 :!:
抗拒改變
較大的工作改變
分段進行
改變的原因要和員工說清楚
讓工人參與方法改變＆工作設計的過程
建立適當標準後→維持新方法→目標確定達成為止
工作說明＆工作分析
工作分析
目的是做工作說明，再依據工作說明作工作評價
工作說明
包含工作責任、授權＆不良決策的後果說明、機械設備問題處理能力、各項體能與社會條件
指出各工作特定職務＆責任
強調按指定方式執行工作的重要性
以確切的工作名稱做開頭
工作評價
訂定薪資標準的方式
將內部工作依其價值或重要性排序的一種程序
工作評價系統
分類法（等級說明計畫）
將不同工作分類為不同薪資類別
點數系統
直接對不同工作的屬性進行比較
排序法
依工作重要性或相對價值進行排序
因素比較法
決定工作間之相對價值的相關因素
因素選擇
員工進行工作時所需要生理和心理上的因素
員工進行工作時所需要生理和心理上的疲勞
工作所要求的責任
工作完成所需具備的條件
工作的要素（每個因素水準相稱的權重或計點）
提案報告
摘要內容（扼要說明、綱要結論、建議方案）＆主題內容（問題本質）
追蹤
確保新方法得以正確實行，使操作員可在適當工作中作適當的訓練並達到預期的產能水準含經濟分析，以確認預期成本降低是否達成