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TURISME GLOBAL T3 (CS15 TRANSPORTE AÉREO (1994-2009 (-Vuelos Chárter, …
TURISME GLOBAL T3
CS15 TRANSPORTE AÉREO
INICIOS
-Monopolio
-Precios altos
-Tráfico regular
-Menos accesibilidad a destinos
HOY
Reservas online
ofertas transporte
Low cost
mayor acesibilidad
Mas rutas
1994-2009
-Vuelos Chárter
-Vuelos EEUU-Europa
Compañías low cost
-Liberación para la fijación de tarifas aéreas
-Expansión
-Nuevas rutas
-Más seguridad
-Aumento del precio del combustible
-Crisis
-Mejores precios
RETOS ESTRATEGIAS
-Hallar nuevos combustibles no contaminantes.
-nuevas oportunidades
-más y mejores conexiones
-nuevo diálogo con India.
-Optimizar los aeropuertos
-mejorar las conexiones desde y hacia la UE.
-Fortalecer las normativas (seguridad, medio ambiente y sector más flexible y competitivo) -
Potenciar la tecnología digital
-desarrollar el potencial de los drones.
FUTURO
menos limitado, que abran nuevas rutas y sea más seguro. Ofrecerán mejores servicios y más comodidades. La tecnología y el low cost influenciarán cada vez más en el sector.
Aerolineas lideres
IAG
Lufthansa
Ryanair
Easyjet
Air FranceKLM
CS 12 EMPRESAS TURISTICAS
Estrategias para superar la crisis
-agilizar burocracia
-crear nuevas líneas de producto fuera de temporada
-apostar por resrots urbanos
-promoción de la cultura
-potenciar los aeropuertos periféricos
-turismo de salud
-promoción de iniciativas
Empresas lideres hoy?
Priceline, Disney, Las Vegas Sand, Wynn Resorts, Galaxy Entertainment, Las aerolineas Delta, Southwest y united, los hoteles Hilton Worldwide, Marriott International, Host Hotels & Resorts y Amadeus en la tecnología.
El turismo sigue atrayendo el interés de empresas de otros sectores --> empresas bancarias
Estrategias para superar la estacionalidad
Enriquecer el destino
Liderar las administraciones
Apostar por el microproducto
Buscan viajeros de negocios
Grandes infraestructuras
CS 14 ALOJAMIENTOS EXTRA HOTELEROS
Campings, alojamientos rural,, apartamentos turísticos, albergues, Room mate.
Características
Servicios para niños, jacuzzi, barbacoa y que admitan mascotas, ofrecer conexión a internet.
RETOS
Turismo Rural no es solo alojamiento.
Orientación al cliente
Crear y gestionar destinos.
Ofrecer una imagen turística diferenciada
Menos intervencionismo y tutela administrativa
Marcos administrativos y legales asfixiantes.
Evitar que se convierta en un “monocultivo”
Potenciar las relaciones institucionales con la Administración a través de Turespaña y las
Secretarías de Estado
Promocionar y comercializar la “marca camping” a través de Internet
Establecer relaciones con otros sectores empresariales afines
Dar a conocer al mercado turístico nacional las ventajas de unas vacaciones en un camping.
¿Cómo afecta la economía colaborativa al sector del alojamiento?
Hay una fuerte reacción defensiva del sector, por entender que se está realizando una competencia
desleal no sujeta a la misma regulación que los negocios tradicionales.
CS 11 “LA OFERTA TURÍSTICA”
Conjunto de productos y/o servicios en un lugar y disponibles en el mercado para el consumo de los turistas.
ESPAÑA
-líder mundial en competitividad de viajes y turismo por delante de Francia y Alemania.
-excelente infraestructura turística y de transporte aéreo, recursos naturales y culturales.
-superada por Italia en número de lugares de patrimonio de la humanidad.
nº1 Catalunya.
Punts dèbils: Apertura internacional y actituds negocis
Factores que hacen un pais competitivo
-Seguridad
-Infraestructuras
-Patrimonio cultural
-competitividad en precios
-Entorno empresarial
CS16 TURISMO SOSTENIBLE
DEFINICIONS
El turisme sostenible es aquell que duent a terme la pròpia activitat turística de les empreses, aquestes, intenten deixar la mínima petjada possible en el medi, sense explotar inecessàriament tants recursos o intentar sustituir-los per a d’altres menys contaminants, en totes les parts del procés.
El cost de la sotenibilitat: Proveidors que no tenen mesures prou sostenibles i que perden clients per aquest motiu
Segons el World Econòmic Fórum España té un 4,61 sobre 7 en el index de competitivitat turística en sosteibilitat.
HISTORIA
1981
Se celebra la primera reunio del comite ambiental de la OMT en madrid
1992
Se celebra la carta de las ciudades Europeas hacia la sosteibilidad en una cumbre enfocada en Rio.
1995
El PNUMA establece una guia para el turismo resopnsable
1996
La WTTC, el consejo de la Tierra i la OMT elaboren l'Agenda 21 per al turisme sostenible
2003
La primera conferència internacional sobre cambi climatic i turisme
2015
Carta mundial sobre turisme sostenilble
2017
Congres sobre etica i sostenibilitat organitzat x la OMT
CS17 ATRACTIVOS TURÍSTICOS
Definicion
Es aquella motivación/motivo por el cual un turista decide moverse/desplazarse a otros lugares
fuera del lugar diario. Los atractivos los poseen los destinos y pueden llegar a conseguir turistas.
Principales atractivos España
clima y playa (turismo de sol y playa)
cultural/patrimoni (t. Cultural)
gastronomía (t. gastronómico)
Sol y playa, mayoritariamente
55,6 M de extranjeros/año.
ZONAS MASIFICADAS
-Costa Brava
-Costa del Sol
-Sur de Gran Canaria
-Andalucía
Problemas:
-Daños estéticos en los atractivos culturales
-Turismofobia (problemas con locales)
-NO sostenibilidad
Otras ciudades:
Venecia y Roma
SOLUCIONES
-Expropiación de áreas críticas implicadas en procesos erosivos para permitir su libre evolución.
-Creación de estructuras de defensa de costas.
-Desmantelamiento de barreras artificiales que impiden el transporte de sedimentos.
-Regeneración de playas.
-Turismo sostenible.
-Diversificación.
SINDROME DE VENECIA
Barcelona puede sufrir el llamado síndrome de Venecia:
-Alta concentración de hoteles en el centro histórico.
-Pérdida de habitantes en áreas sometidas a excesiva presión turística
-Alejamiento de otras actividades económicas
-Insatisfacción por parte de los locales...
Barcelona aún está a tiempo de acabar con el síndrome de Venecia,
-Limitar el alojamiento
-No a la creación de nuevos hoteles
-Redistribución de la oferta
calidad
Destino maduro
Destino potencialmente turístico que recibe un gran numero de turistas fieles al tipo de turismo que
ofrece.
CS13 ALOJAMIENTOS HOTELEROS
Hoteles en sus origenes
Hoteles y cadenas pequeñas donde no habían muchos servicios disponibles, solo posibilidades de
dormir
Diferencia del 1994-Ahora
aparición de una gran variedad de nuevos intermediarios -propia comercialización público-privada en labores de promoción turística -expansión internacional
-diversificación de mercados -menos hoteles en propiedad -profesionalización del sector hotelero español -mayor especialización de la oferta -hoteles económicos
-hostels están transformando su imagen -oferta hotelera ahora es más transparente -comercialización de viviendas privadas -Evolución del producto todo incluido -mayor número de servicios en los hoteles
-cliente hiperconectado y multicliente -externalización de algunos de los servicios hoteleros -conciencia medioambiental -La marca cobra cada vez más importancia -crecimiento de las conexiones aéreas.
Hotel del futuro
Satisfacer al máximo la necesidad de los clientes, el respeto y la amabilidad tanto en trabajadores como en clientes. Deberían hacer un gran uso de la tecnología y crear varios tipos de servicio para los diferentes clientes.