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Comment bien manager une équipe multiculturelle et multi-générationelle ?
Comment bien manager une équipe multiculturelle et multi-générationelle ?
Oublier les préjugés
Différentes générations en entreprise
Baby Boomers et Génération X
Prévention de la pénibilité
Poursuivre l'effort de formation
Prévenir l'apparition d'un gap culturel relativement aux Millenials
Millenials (Génération Y et Z)
Bousculent l'entreprise avec des attentes nouvelles
Travail en réseau
Ethique
Confiance
L'entreprise doit les intégrer
Répondre à leurs exigences par rapport à l'amont
L'entreprise doit les mériter, les valoriser et les stimuler
Dans l'optique de les fidéliser
Génération où tout va vite mais aussi besoin de temps
Besoin d'appartenance et de sentiment d'utilité
Besoin d'entrevoir des perspectives de formation et de carrière
Aucune génération n'est mieux que les autres et les grandes caractéristiques de chaque génération ne sont pas des vérités générales
Traiter avec les attentes et les besoins de chacun
Mixer/Optimiser les équipes
Regrouper des personnes différentes, dans des conditions de travail optimales
Essayer d'avoir dans chaque équipe : un jeune embauché prêt au changement, un quadra performant et un senior incollable sur l'entreprise et le métier.
Créer des espaces d'échange intergénérationnel
Développer ensemble les règles du jeu
Confronter les points de vue sans jugement
Mettre en place du mentorat
Le mentor n'est pas un chef
Les Y et les Z se tournent vers le mentor en cas de besoin
Besoin d'autonomie et de confiance
Prêts à jouer collectif s'ils le jugent épanouissant et performant
Va rechercher l'unisson intergénérationnel
Va stimuler les interactions positives
Vise à l'intégration et à stimulation du vouloir faire
Ne se met pas en place spontanément
Plan d'action
Repose sur le volontariat des mentors
Nécessité de formation à ce rôle
Eviter les comportements parents/enfants
Un mentor peut ne pas avoir été manager
Organiser des réunions pour parler du fonctionnement de l'équipe
Turorat
Transmissions des savoirs-faire
Jeune manager d'une équipe multigénérationnnelle et multiculturelle
Identifier, prendre et compte et respecter les différences de chacun
Gérer son propre patron
Clarifier sa mission
Doit être humble, apprendre de ses collaborateurs et les mettre en avant
Doit mettre un place un plan d'action mentorat
Développer les interactions intergénérationnelles positives
Doit prendre sa place
Assumer toutes ses responsabilités
Rester accessible et bienveillant
Ne pas tomber dans les extrêmes, "petit chef" ou "copain"
Se faire confiance
Cadrer les donneurs de leçons
Rechercher son propre mentor
Fixer un cadre clair mais flexible
Objectifs clairs et mesurables
Individuels
Collectifs
Aménagements pour les seniors pour prévenir la pénibilité
Mode de travail
Horaires
Doit optimiser sa "donne" par le "jeu de la carte"