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T/3 Oferta turística (EMPRESAS TURÍSTICAS (GRUPOS TURÍSTICOS (Globalia…
T/3 Oferta turística
EMPRESAS TURÍSTICAS
ESTRATEGIAS ANTE LA CRISIS
redes sociales
Nuevos canales de comercialización
Metabuscadores
Fusión de empresas
I+D+I: Investigar+ desenvolupar+innovar
DESAPARICIÓN DE EMPRESAS
Marsans, Orizonia,
Prestige Cruises International
EMPRESAS LÍDERES
Priceline, Expedia, Disney, Marriot, Delta, Hilton...
otras empresas no turísticas:
Camper, Ikea, Carrefour, El Corte Ingles, Bulgari...
GRUPOS TURÍSTICOS
Globalia nacional
Barceló nacional
Thomas Cook internacional
Serhs nacional
TUI internacional
Iberostar group nacional
Grupo Piñero nacional
Nautalia nacional
ALOJAMIENTO HOTELERO
TOP 5:
Sol Meliá, NH, Barceló, Riu, Iberostar
1994
Hoteles peques, propietarios familia, pocs hotels, 1 clasificació hotelera, sol i platja, preus estatics, 1º cadenes hoteleres
2009
Boom cadenes hoteleres, hotels petits/ grans, diversificació, preus dinàmics, perdua competitivitat, propietari+boss no =
HOY
Nous hotel (low cost), originals, gastronomia important, tecnologia (huella), business traveller, sostenibilitat, internacional...
TIPOLOGÍA
Hoteles urbanos
Condoteles
Senior ressorts
Hoteles co-branded
hoteles solo mujeres
ALOJAMIENTO EXTRAHOTELERO
CAMPINGS
Inici: Egipte
2GM expanció
Falta de categories
ALBERGUES
Revolució: flash packer/back packer
Zona compartida
APARTAMENTOS TURÍSTICOS
Anys 60-70 sol i platja
Anys 80 diversificació turisme de neu
Anys 2000: turisme urba
Disparitat normativa
Apart turístics+ vivendes vacacionals (clubs privats, fraccionals, clubs del destí
ALOJAMIENTO RURAL
Inicio años 60 boom 2003
Disparitat normativa (17 comunitats autonomes
Motivació: familia, antiestres...
TRANSPORT AERI
LÍDERS:
United, American Airways, Delta, Air France- KLM, Ryanair
RETOS:
Innovaciones/ seguridad
TRANSFORMACIÓN:
1994/2009: expansió, liberalització handling/sector, rutes punt a punt, ancillary service, low cost, internet, aeroports 2º, venta online, 1 clase/model avió, ETK, aliances aerees, seguretat
Hoy: increment països emergents, avió del futur, sostenibilitat, seguretat, aeroports privats, check in virtual, ancillary service (hotel...)
Inicio: charter, monopoli linies bandera, liberalització, preus estatics, classes, bitllet en paper, aerolínies liders, compra en agencies
INTRODUCCIÓN
COMPETITIVIDAD
España Líder
Todo lo que medimos (infraestructuras, recursos, entorno, política y economía)
Factores que hacen que el país sea competitivo
Recursos naturales, culturales y RRHH, infraestructuras (hoteles, restaurantes…), política, económica.
A mejorar:
Positivo: viajes y turismo/ salud e higiene
Negativo: apertura internacional, recursos naturales y entorno de negocios.
ESTACIONALIDAD
Distribución no homogenia de turistas a lo largo del año (temporada baja no trabajo, temporada alta empleados sin título)
Nuevos motivos de viaje (negocios, cultural, gastronómico...)
ATRACTIVOS
SOSTENIBILIDAD
Satisface necesidades de los turistas actuales y de las regiones de destinos, al tiempo que protege la actividad de cara al futuro.
HISTORIA
1981: 1ª reunion OMT
1992: se define turismo sostenible
1999: recomendaciones a agentes implicados
2003: 1ª conferencia internacional sobre cambio climático y turismo. Cada año se hace en 1 ciudad diferente
Coste de la no sostenibilidad
Proveidors no tenen prou sostenibilitat en el seu producte i els clients deixen de utilizar el seu servei.
hoteles sostenibles, transporte (RENFE), coches electricos...
RECURSOS NATURALES&CULTURALES
Sol y playa
Problemas:
Soobrecarga resursos, agotamiento resursos, cambio climàtico, turismofobia, gentrificación, masificación, bandalismo...
Soluciones:
Iniciativa de la UNESCO para proteger, parques naturales nacionales, gestionar saturación, reducir impactos negativos, cumplimiento de la normativa, potenciar identidad y singularidad y distribución más equitativa.
Destinos maduros:
Sobrecarga urbanística ambiental, sobreexplotación de recursos, obsolescencia equipamientos turísticos, escasa inversión sector privado, oferta/demanda estabilizada/decrciente.
TRANSPORT MARÍTIM: Espanya té 4 ports entre els 50 primers del món. 22% passatgers que es mouen per Europa surten d’Espanya. Mediterrani, nord d’Europa, Canàries... Per mar/riu. Seatrade Cruiseshipping (Miami)
TRANSPORT FERROVIARI: RENFE monopoli, es va liberitzar amb el transport de mercaderies i vol liberitzar el transport de viatgers (baixaran els preus perquè hi haurà més competència). Japan Railways, Renfe España, Korean Train Express, TGV Francia. alta velocitat 2º del món
TRANSPORTE CARRETERA: Blablacar, Motit bcn, ecooltra, Uber, alsa, alsina graells, sagalés, Europacar. Cotxe compartit, líneas regulars/discresionals, multes no llicensia taxis.