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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (:check: Variables de segmentación (Geográficas,…
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
:check:
Mercado
:star: Consumidores reales y potenciales de un producto o servicio
Mercados reales
Personas que normalmente adquieren un producto
Mercados potenciales
Personas que podrían comprar un producto
:check:
Segmentación de mercados
Es el proceso de dividir el mercado heterogéneo en grupos de clientes homogéneos, es decir, en aquellos que tienen características similares.
:warning:Razones de segmentación
Conocer las necesidades del consumidor
Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades.
Producir una variedad distinta para cada segmento del mercado
:check:
Características del grupo segmentado
A) Medible
B) Accesible
C) Tamaño
:check:
Variables de segmentación
Geográficas
Región, Clima
Demográficas
Edad, sexo, ocupación, nacionalidad, profesión, estado civil, ingresos, religión, etc.
Psicográficas
Edad, personalidad, beneficio del producto, motivos de compra, conocimiento del producto, uso del producto.
Conductual o Posición del usuario
Usuarios, no usuarios, ex usuarios, usuarios potenciales, usuarios primera vez, usuarios regulares, etc.