Если кто-то звонит, представляться помощником Олега Копыла, спрашивать нет ли чего-то срочного. Если есть, переключать на меня. Если нет ничего срочного, спрашивать вкратце о теме, по которой человек звонит, записывать ее, говорить что я свяжусь с человеком как освобожусь, а в конце дня отправлять мне список контактов, которые мне звонили и тем.