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OFERTA TURÍSTICA (EMPRESAS TURÍSTICAS (HOTELERO (TRANSFORMACIÓN (1994 -…
OFERTA TURÍSTICA
INTRODUCCIÓN
COMPETITIVIDAD
A MEJORAR
Precios / seguridad / violencia / terrorismo / destrucción rr / urbanización / masificación / más formación / disparidad normativa / aptitud de negocios / apertura internacional
Infraestructuras / rrhh rrcc / salud higiene / priorización viajes / :recycle:/ seguridad / política
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EMPRESAS TURÍSTICAS
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FERROVIARIO
Ley sector ferroviario
1 Enero 2005: ruptura monopolio y se separó la infraestructura / Objetivo: + competencia / Inversión / Consecuencias: + pasajeros
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CARRETERA
CARACTERÍSTICAS
RENTACAR: 1500 empresas España / sector atomizado / FUTURO: Concentración / optimización costes / nuevos productos / fidelización / sostenibilidad / brokers alquiler coches / mejores canales venta
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MARÍTIMO
TIPOLOGÍA
Cruceros temáticos, de empresa, convenciones y cursos a bordo / cruceros fluviales / ferrys
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AÉREO
LÍDERES
American Airways, Delta, AirFrance, Ryanair, Southwest, Lufthansa
TRANSFORMACIÓN
1994-2009: + tecnología / lowcost / liberalizado por internet / + compañías / + seguridad (11S) / Crisis / ETK / alianzas / código compartido
ACTUALIDAD: sostenibilidad / avión futuro / aeropuertos 2arios y privados / ancilliary services / rutas punto a punto / países emergentes / biocombustible / + tecnología
INICIOS: Monopolio / líneas bandera / charter / precios estáticos / 1989 liberalización / billete papel / canal offline
RETOS
- rentabilidad / liberalización cielo europeo / low cost / biocombustibles nuevos no contaminantes / nuevas tecnologías / conexiones / sostenibilidad / seguridad / adaptado a la demanda
SOLUCIONES; Nuevo modelo gestión / fusiones / hibridización / - costes / facturación electrónica / + viajes negocios / fidelización / nuevos mercados / canales distribución
HOTELERO
TRANSFORMACIÓN
1994 - 2009: Pocos / menos gestión de propietarios / precios dinámicos (internet) / boom cadenas / long tail / ITH / - competitividad (euro) / sobreoferta / low cost hotels / OTA en crecimiento / metabuscadores / nuevos intermediarios
HOY: precios dinámicos / nuevos hoteles / TIC / Business travellers hotels / sostenibilidad / competitividad / internacionalización / calidad / innovación / hoteles especializados / gestión cadena
ORÍGENES: Pequeños gestionados por família / 1a clasificación España / Precios bajos y fijos / Sol y playa
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CARACT. ESPAÑA
Boom 60-90 / Euro y pérdida competitividad / Buena infraes. hotelera / sol y playa / 80% en la costa
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ATRACTIVOS
SOSTENIBILIDAD :recycle:
TURISMO SOSTENIBLE
Satisface necesidades de los turistas actuales (y de las regiones de destino), protege y garantiza la actividad para al futuro
HISTORIA
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1996: Agenda 21 (WTTC, OMT)
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Conjunto de bienes que satisfacen las necesidades turisticas. Entorno, politicas, infraestructuras y rr culturales, naturales y humanos.