Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inteligência Competitiva (Passos para Realização (Verifique os principais…
Inteligência Competitiva
frases top
Pode se perdoar quem é derrotado, mas não quem é surpreendido
"a página não está em branco, vc q está cego"
-
Inteligência
-
-
-
-
-
"é a capacidade de atingir objetivos diante de obstáculos, por meio de decisões baseadas em regras racionais (q obedece à verdade)" Steven Pinker, 1997
Newel e Simon: 1 - especificar o objetivo, 2 - avaliar a situação vigente para saber como ela difere do objetivo, 3 - pôr em prática uma série de operações para reduzir a diferença
Conceito
-
Sensibilização da organização para utilização da informação, que se reverte em vantagem competitiva
-
monitoramento do ambiente externo da empresa para a coleta de informações que sejam relevantes para o processo de tomada de decisão da organização
conjunto de ações coordenadas: pesquisa -> tratamento -> distribuição de informações úteis aos atores econômicos (visando exploração)
na Prática
Reconhecer uma informação valiosa no mercado ou transformar dados em informações, relacionando-as a um conhecimento prévio
-
identificação e coleta de informações oportunas e relevantes sobre atuais e potenciais concorrentes da empresa
faz parte da cadeia de valor que converte os elementos de dados em informações acionáveis, resultando em decisões estratégicas
-
-
benefícios
-
-
-
-
-
através de uma melhor compreensão dos seus concorrentes, a empresa está em uma boa posição para antecipar e responder a eles
Ciclo de IC
-
-
5° Feedback
Avaliar a resposta dos tomadores de decisão e da gestão é crucial para determinar o sucesso do esforço de IC
-
3° Análise
-
-
Diretrizes
- Usar raciocínio indutivo e dedutivo
- Empregue pensamento alternativo e criativo
- Esteja familiarizado com modelos analíticos e saiba quando e pq usá-los
- Reconhecer as lacunas na informação
-
-
-
Passos para Realização
- Verifique os principais recursos de IC
- Procure informações sobre a empresa
- Procure sites e páginas dos concorrentes (atuais e potenciais)
- Procure associações comerciais e conferências
- Verifique redes sociais voltadas para carreira e emprego
- Acompanhe os clientes do concorrente
- Utilize serviços de compra (compre-os)
- Verifique as notícias adequadas ao contexto
- Analise comentários em notícias e listas de discussões
- Personalize as informações