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M1A09 O PORTAL DO DESAFIO (Oportunidade de melhoria (Executar (Erro…
M1A09
O PORTAL DO DESAFIO
Facilitar
a mudança
Erro
Quando você faz algo que não deveria
Quando você deixa de fazer algo que deveria
Oportunidade
de melhoria
Executar
Acerto
FeedBack de motivação
para mais melhorias
Erro
Ambiente tolerante ao erro:
Aprendizagem
Vai tentar outra
melhoria
Agora com mais
conhecimento
Soa negativo para a empresa:
intolerância
gera medo em
tentar mudar
cultura da culpa
Otimização
do sistema
Ignorar
(omissão)
Deterioração do
sistema de trabalho
Insentivo de melhoria
(cultura)
