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Gestão de Marketing- MKT (Necessidades (Abrigo, Segurança, Saúde.,…
Gestão de Marketing- MKT
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Conceito de Vendas
Mercado Alvo/ Necessidades do Consumidor/ MKT Coordenado/ Lucro através da satisfação do consumidor.
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Oque é Marketing?
É o processo social e gerencial pelo qual o individuo e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos/serviços e valores (KOTLER)
Troca e Transações
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Coerção: Pessoas famintas podem roubar ou tirar a força alimentos. não havendo beneficio para os outros.
Mendicância: Pessoas famintas podem abordar outras e implorar por comida, não tem tangível para oferecer exceto gratidão
Troca: Pessoas famintas podem oferecer algo em troca de comida, como dinheiro, um bem ou um serviço.
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4 P's
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MIX: Propaganda/Vendas/Promoção de vendas/Publicidade/Relações públicas, MKT direto
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Relacionamentos
Variavéis:
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- Satisfação com o desempenho
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