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Management functions (Organizing (主要內容 (設計組織結構, 建立管理體制, 分配權力、明確責任,…
Management functions
Organizing
定義
管理者根據既定目標，對組織中的各種要素及人們之間的相互關係進行合理安排的過程
建立組織的物質結構和社會結構
主要內容
設計組織結構
建立管理體制
分配權力、明確責任
分配權力、明確責任
Leading
定義
管理者為了實現組織目標而
對被管理者施加影響
的過程
管理者在執行領導職能時，一方面要調動組織成員的潛能，使之在實現組織目標過程中發揮應有作用；另一方面要促進組織成員之問的團結協作，使組織中的所有活動和努力統一和諧
主要內容
激勵
下屬
選擇最有效的溝通渠道解決組織成員之間以及組織與其他組織之間的衝突
planning
定義
管理者對將要實現的目標和應採取的行動方案作出
選擇及具體安排
的活動過程
預測未來並制訂行動方案
Controlling
定義
保證組織的一切活動符合預先制訂的計劃
在執行計劃的過程中，由於環境的變化及其影響，可能導致人們的活動或行為與組織的要求或期望不一致，出現偏差。
為了保證組織工作能夠按照既定的計划進行，管理者必須對組織績效進行監控，並將實際工作績效與預先設定的標準進行比較。
如果出現了超出一定限度的偏差，則需及時採取糾正措施，以保證組織工作在正確的軌道上運行，確保組織目標的實現。
管理者運用事先確定的標準，衡量實際工作績效，尋找偏差及其產生的原因，並採取措施予以糾正的過程，就是執行管理的控制職能的過程