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Design de serviço com laura (Design thinking (PROTÓTIPO (Teste), IMERSÃO…
Design de serviço
com laura
BRIEFING
Conjunto de informações coletadas em reunião para o desenvolvimento de um projeto
Projetos saem por demanda de negócio, a partir disso é feito um brienfing
Padrão de ação
Padrão de ação
Limitações de prazo e custo
Publico alvo
Criação de serviços "centrados no ser humano"
Design thinking
PROTÓTIPO
Teste
IMERSÃO
Entendimento
DESENVOLVIMENTO
Aplicação
IDEAÇÃO
Criação
RESULTADOS
Com a ajuda da criatividade e empatia, coloca as pessoas no centro do projeto
Utiliza ferramentas do design thinking
Cria e aperfeiçoa experiências
Avalia cada intenção