Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Teoria da Burocracia (características (Legal - normas/regulamentos (poder…
Teoria da Burocracia
características
Hierarquia autoridade
cargo inferior
subordinado
cargo superior
redução atrito
proteção de arbitraridade
Rotinas padronizadas
ocupante faz
não seu desejo
sim - burocracia impõe
Impessoalidade
pessoas não pessoas
ocupante de cargo
obediência
ao cargo, não pessoa
Competência/meritocracia
escolha por mérito
Racional - div. trabalho
sistemática
participante possui
cargo
esfera
função
limites
Especialização da adm
administrador
profissional especializado
não é dono
administra
acionista
detém capital
Formal - comunicações
comunicação escrita
documental
unívoca
Profissionalização
funcionário é
assalariado
ocupante cargo
dedicação integral
ganha-pão
especialista
nomeado por superior
superior - autoridade linha
tempo indeterminado
indefinido
não é vitalício
meios produção
não possui
usa máquina
porém não é sua
fidelidade
organização
acima
dos demais interesses
administrador profissional
controla burocrata
mais acionistas
ações fragmentadas
risco dispersado
$ em várias organizações
poder
pode ter mais que acionista
segue carreira
expectativa de promoção
Legal - normas/regulamentos
escritos previamente
exaustivos
poder legal
poder de coação
legalmente organizada
Completa previsibilidade
comportamento membro
previsibilidade pelas
normas
regras
Vantagens
uniformidade rotinas
padronização
reduz custo
reduz erros
continuidade organização
substituição de pessoal
capacidade técnica
univocidade interpretação
regulamentação específica
escrita
discreta
recebe quem deve
constância
mesmas decisões
mesmas circustâncias
rapidez decisória
normas
ordens
canais
redução de atrito
impõe imites
responsabilidades
suas
dos outros
precisão de definição
cargo
operação
confibilidade
regras conhecidas
decisões previsíveis
despersonalização ( menos emoções)
racionalidade
alcance objetivos
benefícios para pessoas
hierarquia formalizada
treinamento
especialização
seguir carreira
meritocracia
DISFUNÇÕES
despersonalização - relacionamento
categorização da decisão
decisão
superior
resistência às mudanças
superconformidade de rotina
excesso de formalismo e papelório
exibição autoridade
status
apego ao regulamento
dificuldade atendimento
rigidez excessiva
rotinas internas
finalidade
organizar detalhadamente
dirigir rigidamente
empresas
Max Weber
primeiro teórico
séc. XX
Monocrática
prop. privada
burocracia
organização por excelência