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經營者筆記 (經營者的意義 (承諾 (員工, 顧客, 社會, 商品與服務), 經營者必備四大能力 (變革的能力(創造顧客), 獲利能力,…
經營者筆記
經營者的意義
思考企業對於社會的貢獻與存在的意義?
承諾
員工
顧客
社會
商品與服務
經營者必備四大能力
變革的能力(創造顧客)
獲利能力
組織團隊的能力
追求理想的能力(使命感)
變革的能力
訂定超高目標(非努力即可達到的!)
顧客一旦體驗過後就有自己的標準,唯有不斷提高才可以保持經營。
不能讓顧客覺得以這樣的價錢品質不錯的心態,而是要認為這樣的價錢竟然可以有這樣的體驗?
追求完美即便失敗,也勝過於以不完美為目標而取得成功好
公司得使命感為一切根本的核心
不受嘗試束縛
任何一間企業能夠成功發起改變顧客嘗試和習慣的高價革新,那他就取得絕對優勢了。
沒有風險就沒有利潤,也需要評估風險多大?在哪?
開拓員工視野,任何小步驟都不是只有本質而是緊扣核心。時常告訴部下“你可以做得更好”
帶有危機感經營,不是穩定經營就是達標
建設團隊的能力
員工成長表格
距離目標該如何做?實施的成效與分析(自我期許)
自己做不好的項目?誰做最好?學習成效(自我變革)
自我管理
使命感
所有經營人員都是為了石見使命感而努利且喜悅
使命感帶來:責任、道德感、提升自發性、不氣餒、引導方向、優秀人才、清楚理解公司」判斷標準
衡量每個員工的優劣勢放對位置
人一帶感覺被期待,就會不孤憤的奮力一搏!
讓員工思考他們該如何工作
獲利能力
公司本質上是為“顧客”存在的