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CULTURA ORGANIZACIONAL (NÍVEIS DE ANÁLISE) (DIFICULDADES (Interesses…
CULTURA ORGANIZACIONAL (NÍVEIS DE ANÁLISE)
ARTEFATOS VÍSIVEIS
Tornam a cultura organizacional coesa
Dizem respeito aos aspectos visíveis. São fáceis de encontrar, mas não são facilmente interpretados
Documentos
Linguagem
Formato dos escritórios, arquitetura
Layot
Tecnologia
Vestuário
Comportamento
Rituais, mitos
VALORES COMPARTILHADOS
Expressam o que as pessoas reportam ser, a razão de seu comportamento (idealizações ou racionalizações)
É difícil observa-los diretamente, são necessários processos de análise e entrevistas.
PRESSUPOSTOS BÁSICOS
Valores compartilhados que conduzem comportamentos que se mostram adequados para solucionar problemas
Processo de introjeção longo e resulta no processo de enfrentamento e solução adequada à problemas
Aprendido e divulgado, atingindo nível inconsciente
Ideias e premissas que governam as ações e as razões dos atos. Crenças arraigadas
Muitas vezes só percebem se eles forem violados ou ameaçados
Determinam o modo de ser, sentir, pensar e perceber a organização
IDEOLOGIA
Pode ser comparada com religião. Conjunto de crenças sobre o mundo social e sua operação. Contem fatos sobre o arranjo social e as ações esperadas.
GESTOS
São movimentos corporais para expressar significados. Complemento as ideias transmitidas por meio da linguagem
SIMBOLOS
Maiores manifestações da cultura. A construção dos símbolos servem como meio para formação da identidade
Atos
Relacionamentos
Objetos
Formações linguisticas
Diversos significados que evocam emoções e impelem pessoas a agirem
RITUAIS
Conjunto de atividades que consolidam formas de expressão cultura em um evento. Por meio dos ritos, as regras sociais são definidas e valorizadas
Ritos de degradação
Ritos de renovação
Ritos de passagem
Ritos de redução de conflitos
Ritos de engrandecimento
Ritos de integração
LINGUAGEM
Conjunto de signos capazes de comunicar significados.Muitas vezes uma organização desenvolve linguagem própria.
Compartilhamento e transmissão de experiências recheadas de significados ocultos. Desvendar a cultura de uma organização
HISTÓRIAS E MITOS
Narrativas baseadas em fatos reais. Enfatizam como o comportamento de ser ajustado. Fácil propagação. Sustentados pelos fatos
HERÓIS
Personificam os valores e condensam a força. Tornam o sucesso tangível e humano.
Preservam o que a organização tem de especial
Padrões de desempenho
Modelos comportamentais
Fundadores influenciam o ambiente organizacional
DIFICULDADES
Interesses políticos
Questões implícitas
Infiltração
Pluralidade cultural
Niveis hierárquicos
Niveis hierárquicos