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Processo decisório (Modelo racional de chiavenato - etapas (Procura de…
Processo decisório
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Elementos de uma decisão
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Estado da natureza
incerteza - Compromisso
Não se conhecem as informações necessárias, o futuro é imprevisivel
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Risco - Julgamento
Mais de um resultado possivel, mas se pode atribuir probabilidades para a realização de cada um deles
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Processos heurísticos
Ancoragem
uso de referência inicial subjetiva na nossa mente. A influência desse valor inicial determina o que se acredita possivel para o futuro - loja com 50% de desconto
Representatividade
Esteriótipos representam um determinado modelo mental e incentivam comportamentos irracionais - investimento em imóveis, mesmo que outro investimento renda mais
Disponibilidade
acham que as coisas que são mais facilmente lembradas possuem mais chances de acontecer - queda de avião
Regras de bolso que as pessoas normalmente usam para tomar decisões, criando viéses
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Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, geralmente se associam à resolução de problemas ou aproveitamento de oportunidades