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騰訊與李叫獸對於用戶思維的異同 (騰訊公司的用戶思維 (使用者反饋 (四處收集用戶意見, 自己使用自己的產品, 建立support產品交流平台),…
騰訊與李叫獸對於用戶思維的異同
騰訊公司的用戶思維
極簡設計
使用者反饋
四處收集用戶意見
自己使用自己的產品
建立support產品交流平台
開放企業專家診斷騰訊
把自己當成使用者，變身為白癡使用者
李叫獸的用戶思維
利用情景觸發感受
文案是用戶感受的設計
視覺化，直指利益，簡單行動
對X文案的批評
相異
主動收集真實用戶反饋與自行假設用戶觀點
文案設計與服務設計
同
簡單行動與極簡設計
華麗功能與華麗詞藻的批評