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イオンペットが一番好き と言われるためには? (お店 (店員の紹介 # (お客さまとの会話のきっかけ, ペット飼育歴), かわいい (制服…
イオンペットが一番好き
と言われるためには?
品揃え
小動物
#
割引
他企業コラボ
エキゾチックアニマル
#
チームとしての取り組み
インカム活用
#
部門間交流、コラボ
接客サービスの相互乗り入れ
全ての職種経験することでスキルアップ
スタッフ同士仲良い
良い雰囲気づくり
情報共有
サービスの質の向上
業務効率化
個人の取り組み
接客力
見た目も大事
清潔感
お客様に好きになってもらえる
寄り添う気持ち
明るい、はきはき
親近感
お客様を覚える
知識、スキル
お客様より流行先取り
外国語対応
ペットの職場同伴
#
モチベーション
店舗等のグレードアップ
安心感
従業員満足
お客様満足度
スタッフがイオンペットを好きになる
自分が楽しく仕事する
自社を知ること
外部からの視点を知る
サービス
カフェ
#
#
ドッグラン併設
犬以外向けも
個室のドッグカフェ、キャットカフェ
ペット向けクッキング教室
トリミングの待ち時間に活用
猫用ケーキ
空きスペースの休憩室活用から
ペットと泊まれるホテル
一緒のベッドで寝られる
ペット用にウェルカムお菓子
獣医常駐
おやつ試食会
写真
エステ、ネイル
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訪問
学校
ご自宅
老人ホーム
デザインカット
無料送迎
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大型送迎バス
大型犬が乗れる便がある
小動物向け医療の充実
保育所(従業員も使える)
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楽しい雰囲気
自然に好きになってもらえる存在
トリミングスクール
イオン学科の増設
デジタル
EC
アプリ
予約
クーポン
ビデオ通話の活用
SNS
SNS広告
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インスタ
YouTubeChanel
ライフハウス
#
お店
ポップ
店員の紹介
#
お客さまとの会話のきっかけ
ペット飼育歴
かわいい
袋
制服
自由な制服
#
おしゃれ
#
シームレスなサービス提供
病院広く
ホテルをプロデュース
アクセスが良い
地方店、地域特色
#
レイアウト
季節ごと
見やすさ
カンバン猫
#
#
#
清潔
自動レジ
インカムで業務連絡
お客様の声
メディアへの露出
イオンペット自体を知らしめる
CM
交通広告
コミュニティ
お客様同士の情報交換
リアルイベント
店舗
店舗以外
ファッションショー
中継
バーチャルイベント
SNSコミュニティ
アプリ(インスタグラムなど)
お店とお客様のつながり
隣接店を含めたつながり
スパイ計画?