Construyendo relaciones. Las personas que carecen de sensibilidad social son fáciles de detectar, al menos para otras personas. Ellos son los desorientados entre nosotros. El CFO que es técnicamente competente pero intimida a algunas personas, congela a otras y tiene favoritos, pero cuando usted señala lo que acaba de hacer, le echa la culpa, se enoja o cree que usted es el problema, no intenta ser un idiota; él es completamente inconsciente de sus defectos.