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91 合同管理的关键要素 (914 合同绩效管理 (9145 绩效管理 (对进度或绩效存在的问题, 采取问题解决和纠正措施, 诉诸解决争议程序,…
91 合同管理的关键要素
914 合同绩效管理
9141风险管理
与供应商合作,识别合同履行的潜在风险或障碍
对其进行管理或减轻
9144 供应商激励
对履行提供奖励与激励
对不履行进行惩罚与制裁
9142 绩效监督与测量
服务水平协议与KPI可以用来表示合同的预期产出
这些文件构成了操作工具
双方合同经理可以日常测量绩效
9143 持续改进计划
双方共同制定合同生命周期内的定期改进目标
解决绩效问题
发现新的机会
可能需要对合同进行修订,以反应新的目标和协议
9145 绩效管理
对进度或绩效存在的问题
采取问题解决和纠正措施
诉诸解决争议程序
补救措施减轻违约造成的损失
既可以在合同的基础上,也可以在集合的基础上
912 合同沟通
合同文件
交付计划
变更通知
复印件发送给日常管理合同的人员
913 合同行政管理
9131 合同维护、变更、更新控制
a、确保合同变更得到双方的批准
b、准确地记录和实施
确保所有版本和有关文件相一致
9134 管理报告
9132 成本和费用的预算和监控
9133 采购支付流程
916 合同终止或续订
9161 合同期结束时
检测合同和关系的成败
检查需求的状态
9162 续订
需求继续存在
合同履行令人满意
转换供应商或引入竞争不会增值
9163 终止合同
需求已经满足或改变
当前供应商业绩不那么令人满意
911 合同的制定
签订具有法律效力的协议
规定详细的商务条款、条件、规格需求
915 关系管理
9151 定期沟通、联络、信息共享
运用供应商激励
管理并解决冲突
建立协作与互相支持的办法
发展双方关系
9152 可以在合同的基础上,也可以在集合的基础上开展关系管理