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PR Zielkonstrukte / Vertrauen (Vertrauen aus Sicht der Systemtheorie…
PR Zielkonstrukte / Vertrauen
Zielkonstrukte
Vertrauen / Glaubwürdigkeit
Identität
Image
Reputation
Unschärfe / Beziehung unklar (Eisenegger)
Konstrukte aus PR - Wissenschaft
Vertrauen
Glaubwürdigkeit
Image
Legitimation
Reputation
Identität
Konstrukt Definition
Eigenschaft / Merkmal
nicht direkt beobachtbar
mind. zwei Objekten zugeschrieben
PR = Vertrauen
Unterrichtung der Öffentlichkeit (Hundhausen)
Ziel Vertrauen erwerben
Anschlusshandeln an öffentliches Interesse (Ronneberger)
soziale Vertrauen in Ö stärken
bewusste / beständige Bemühen um Verständnis. & Aufbau / Pflege Vertrauen (Avenarius)
Vertrauen aus Sicht Rational Choice Theory
Methodologischer Individualismus
Alle GS- Strukturen (Makro) erklären sich auf Individualebene (Mikro)
Coleman'sche Badewanne (Makro-Mikro Makro)
Oben Vertrauender --> Vertrauensperson
Unten Vertrauensvermittler --> Vertrauensvermittler
Vertrauensvermittler: hat Infos über Vertrauensperson und gibt sie weiter
Vertrauen aus Sicht der Strukturationstheorie (Giddens)
Soziale Beziehungen aus Hier und jetzt entbettet
über grosse raumzeitliche Distanzen erstreckend
Vertrauen = Risiko-Nutzen-Kalkulation bei unvollständiger Info£Vertrauen in Spätmoderne wichtiger
soziale Institutionen immer abstrakter / komplexer (Expertensysteme)
Vertrauen aus Sicht der Systemtheorie (Luhmann)
Reduktion von Komplexität
häufig nicht rational abgewogen
unbedacht / routinemässig erwiesen
oft stufenlos / unreflektiert --> Kontinuitätserwartung
riskante Vorleistung für Zukunft (zeitabhängig und gegenwartsbezogen)
hat normative Konsequenzen
kann nicht eingeklagt werden, nur freiwillig entgegengebracht
erweitert Handlungsmöglichkeiten, da Akteure sich auf unsicheren Prämissen stützen
Vertrauen (Bentele & Seidenglanz)
kommunikativer Mechanismus
Reduktion von Komplexität
riskante Vorleistung
Glaubwürdigkeit (Bentele & Seidenglanz)
Eigenschaft im Bezug auf etwas zugeschrieben
Teilphänomen von Vertrauen