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Planeación de los Recursos de la Empresa (ERP) (Introducción (Objetivos…
Planeación de los Recursos de la Empresa (ERP)
Introducción
Son SIE que integran y manejan muchos de los negocios asociados con operaciones producción y aspectos de distrib de una compañía en producc de bienes o servicios.
Manejan producción, logística, distrib, inventario, facturas y conta, ventas, entregas, pagos, rh, compras.
Objetivos
Acceso a la info.
Optimización procesos empresariales.
Compartir info entre componentes de la organizac.
Eliminación datos y operaciones innecesarias.
Modulares
: Funcionalidad dividida en módulos, se instalan de acuerdo a req de los clientes. Ejm: Ventas, rh, finanzas.
Configurables
: ERP se configura mediante desarrollos en el código software
Componentes de ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.
Los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y comúnes.
Por qué un ERP
Ventajas
Diseño de ingeniería para mejorar el producto. Segumiento del cliente desde aceptación hasta satisfacción completa.
Todo está integrado.
Efectividad de la información
Seguridad de las computadoras
Control de calidad.
Desventajas
Inversión inadecuada para educación continua del personal relevante.
Falta de políticas corporativas que afectan forma en que se obtienen y mantienen los datos.
Cambio de personal.
Instalación costosa.
Sistemas rígidos y de difícil adaptación.
Cuellos de botella en sistemas.
Costos de cambios muy altos.
Resistencia para compartir información interna entre dptos.
Comercio electrónico: Relación clientes, proveedores y socios.
Motivos para cambio estructural:
Reempazo sistemas heredados.
Obtención mayor control.
Admin globalización.
Manejo de desregulación y cambio regulatorio.
Mejoras integración de funciones.
Arquitectura del ERP. Procesos del Negocio
ERP proporciona cimientos del negocio.
Para adoptar ERP exitóso se debe contestar: Cuál es nuestro negoci, Cuáles son probelmas actuales, Qué será importante mañana
Implementación del ERP
Estrategias
Paso a paso
: Instala un módulo a la vez, se prueba y se integra con otros sistemas.
Quitar y poner
: Retirar sistemas viejos y reemplazar con nuevo ERP.
Quitar y poner modificado
: Implementar diversos módulos a la vez, se hacen pruebas x dpto y luego se extiende programa a toda la empresa. Estrategia más utilizada.
Modelo ERP Acelerado
Preparación del proyecto.
Elaboración del plan de proyecto.
Conf software para adaparlo a estructura de compañía.
Fase final: Preprarar sistema para aceptación final, prueba final sistema, entrenamiento usuarios y traspaso final de datos al nuevo sistema.
Fase de evaluación: Garantizar que cumple todos los req del negocio.
Cambio organizacional
: Gestionar aspectos de comportamiento humano durante períodos de cambio.
Modelado de procesos
: Diagrama de forma estracta un proceso.
Un modelo bien definido payuda a entender características del proceso (entradas, actividades, controles, salidas y medición
Diagramas de flujo: Fácilmente entendible
Manejo de cambios
Involucrar personal en diseño y mejora de procesos existentes.
Sensación de pertenencia.
Futuro ERP
Componentes, no módulos.
Cambio paso a paso, en lugar de reingeniería masiva.
Configuración dinámica, no estática: Componentes deben poder reconfigurar de forma dinámica para adaptarse a cambios.
Administración de múltiples relaciones estratégicas de sociedad.