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みずほ銀行職域 (HOW（WHYを伝える方法） (印刷物 (チラシ, 提案書, ガイドブック？), サイトへの反映…
みずほ銀行職域
HOW（WHYを伝える方法）
サイトへの反映
UX設計で導線改修（WHYを伝えているか？損なっていないか？）
コンテンツ開発
キャンペーン
WHYを訴求するキャンペーン開発
キャンペーンでのWHY訴求のガイドライン開発
メール
メールコミュニケーションのガイドライン開発
印刷物
チラシ
提案書
ガイドブック？
マーケティング・オートメーション
アプリ
WHAT
相談窓口での対応
商品・サービス
コンテンツ
顧客サポート
WHY（職域の存在意義）
何がコアバリューか
コアバリュー開発
AM入れたWHYワークショップ開催
コピー/クリエイティブ開発
伝わっているか
スタッフ
AM
社内業務関係者
パートナー
みずほ関係者
顧客
顧客窓口
顧客
CX開発
顧客インタビュー
ペルソナ
カスタマージャーニー