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SMQ STRUCTURE (MANUEL QUALITE (STRATEGIE (PROCESSUS DEFINIS (RESSOURCES…
SMQ STRUCTURE
MANUEL QUALITE
STRATEGIE
ENJEUX INTERNES/EXTERNES
RISQUES/OPPORTUNITES(SWOT) +ACTIONS ASSOCIEES
TABLEAU DE SUIVI DES NC + ACTIONS D'AMELIORATION
RECLAMATIONS
SATISFACTION CLIENT
AUDITS
PARTIES INTERESSEES
EXIGENCES DEFINIES+ACTIONS
DOMAINE D'APPLICATION SMQ
PROCESSUS DEFINIS
SEQUENCES ET INTERACTIONS DES PROCESSUS DEFINIES
INDICATEURS DE SURVEILLANCE ET DE PERFORMANCE
TABLEAU DES INDICATEURS
RESSOURCES ALLOUEES ET DEFINIES
GRILLE DE POLYVALENCE
FICHES DE POSTE
DELEGATION
RESPONSABILITES
PILOTAGE
REVUE DES PROCESSUS/REVUE DE DIRECTION
TABLEAU DE BORD
POLITIQUE & OBJECTIFS
SPECIFICITES COFRAC
PROCESSUS
SUPPORTS
PROCESSUS SUPPORT
ENTRETIENS
PLANS DE FORMATIONS
COMMUNICATION INTERNE/EXTERNE
INFRASTRUCTURES/MATERIELS
REALISATIONS
PROCESSUS DE REALISATION
SPECIFICITES LABORATOIRE
SOUS-TRAITANCE
MANAGEMENT
PROCESSUS DE PILOTAGE
PROCEDURES
INSTRUCTIONS
ENREGISTREMENTS