Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Открытие ЭЛН. Сценарий, когда заявка на ЭЛН пришла уже от мед. работника

- - - - Подписывает заявки
        
        :check:
        Какой срок реагирования?
        Какой статус заявки присваивается?
        Дальнгейшее движение заявки?
        Возможен ли ее просмотр в дальнейшем?
        Мультиподпись возможна?
      - :check:
        Является блокером?
        Требует оперативности?
        Какие ошибки (орфография, незаполненные поля)?
        Причина возникновение и процесс их разбора, необходимо пояснить.
        В какое рабочее время происходит разбор ошибки?
  - - - Ошибка. Создается заявка в службу поддержки ФСС РФ
        
        Создание ЛН
        
        Заполняет бланк ЛН
        
        Завершает работу над заявкой
        
        :check:
        Показываем пользователю?
        Срок обратной связи об ошибке?
  - - - Получает статус от ФСС РФ
        
        Завершает работу над заявкой.
        
        :check:
        Куда попадают завершенные заявки?
        Какой период жизни завершенной заявки?
        Связаны ли они с дубликатами?
        Остаются ли они видимы Пользователю?
        
        .
      - :check:
        Какие статусы?
        Какие действия/манипуляции?
        Как быстро назначается статус?