Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hoofdstuk 13: Informatie uitwisselen (Slechtnieuws- gesprek: heeft een…
Hoofdstuk 13: Informatie uitwisselen
Informele contacten: bij het halen en brengen en tijdens activiteiten met ouders.
Informeel gesprek is een spontaan, vrijblijvend gesprek dat men niet of nauwelijks voorbereidt en je op elk moment kunt beëindigen.
Heen-en-weer schriftje: contactschriftje of dagboek waarin zowel pm'er als ouder verslag doen van belangrijke gebeurtenissen van kind.
Groepslogboek: ouders kunnen hierin lezen wat de kinderen die dag gedaan hebben. Oudere kinderen kunnen het verslag zelf schrijven.
Bestaat uit notities waardoor een totaaloverzicht van de hele dag/week ontstaat.
Tijdens informele ouderactiviteiten is er meer gelegenheid voor een gesprek met ouders.
Formele contacten: afspraak voor een 'officieel' oudergesprek.
Formeel gesprek: een betekenisvol, voorbereid gesprek met een bepaald doel, op een vooraf afgesproken tijdstip.
Informatie gesprek: gesprek waar je informatie uit wisselt over het kind.
Aandachtspunten: open houding. Stel je positief op. Houdt rekening met verschil in inzicht.
Informeren: inlichtingen verstrekken, iemand iets laten weten.
Helpend gesprek: Als ouders komen met een vraag over de opvoeding van hun kind.
Aandachtspunten: Wees je bewust van je eigen beperkingen. Leg je advies niet dwingend op. Probeer duidelijk te krijgen wat er speelt. Kom samen tot een oplossing. Verwijs ouders eventueel door.
Slechtnieuws- gesprek: heeft een probleem als onderwerp.
Fase 1: Voorbereiding en vertellen van het slechte nieuws.
Fase 2: Het nieuws verwerken.
Fase 3: Oplossingen en vervolg.
Aandachtspunten: Begin het gesprek doelgericht en zonder aarzelen. Houd goed in de gaten of de ouders nog luisteren. Geef ouders de ruimte voor een eerste reactie. Vat het gesprek tussendoor samen. Eindig het gesprek met een samenvatting van de afspraken.
Schriftelijke informatie.
Aandachtspunten: Presenteer de tekst op een aantrekkelijke en verzorgde manier. Controleer de tekst op goed Nederlands. Zorg, als nodig, voor een vertaling.