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H3: Die Umsatzziele werden nicht erreicht, weil der Vertrieb nicht optimal…
H3: Die Umsatzziele werden nicht erreicht, weil der Vertrieb nicht optimal abläuft.
Abdeckung des Marktes
Anzahl Unternehmen im CRM vs. gesamt im Zielgebiet
Regionale Unternehmen: Stichprobe?
Vertriebscontrolling
Zeitverlauf bis zum Termin
Anzahl Erstkontakte
Zeitverlauf bis zum Abschluss vs. Umsatz
Benchmark zu Düsseldorf
Anzahl Aktivitäten
Kundenrückgewinnung
YouGov-Ergebnis: findet nicht statt. Potenzial?
CRM-Analyse: was wurde gemacht?
Vertriebskonzept
Interview M. Wrulich: sehr individueller Ansatz
Potenzial für Standardisierung?
Produktpalette
ABC-Produktanalyse: kleinteilige Produkte bringen Mehrheit Umsatz
Produktentwicklung? Potenziale?
:check:
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Problem: Abhängig von Qualität CRM-Daten