La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos

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Autores: J. Casas Anguita, J. R. Repullo Labrador y J. Donado Campos

Encuesta

Dos partes de investigación

Objetivo

La importancia de la investigación posee, entre otras ventajas, la posibilidad de aplicaciones masivas y la obtención de información sobre un amplio abanico de cuestiones.

Es el obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz en la investigación.

Es familiarizar al lector con esta técnica de investigación.

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Describiendo brevemente los pasos que deben seguirse en la realización de una encuesta centrando el interés fundamentalmente en la elaboración de un instrumento básico, el cuestionario.

Análisis de los aspectos referentes al trabajo de campo y análisis estadístico de los datos.

Según García Ferrando, es:

Una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales recoge y analiza una serie de datos de muestra.

Pretender explorar, describir, predecir o explicar una serie de características de una población.

Los aspectos preliminares de la investigación y el diseño del cuestionario

Según Sierra Bravo,

Consiste en la obtención de datos de interés sociológico mediante la interrogación a los miembros de la sociedad.

Sus características son:

  1. La encuesta permite aplicaciones masivas, que pueden hacer extensivos los resultados a comunidades enteras.
    
  1. El interés del investigador no es el sujeto concreto que contesta el cuestionario, sino la población.
    
  1. La información se obtiene mediante una observación indirecta de los hechos, realizadas por los encuestados, no siempre es real.
    
  1. Permite la obtención de datos sobre una gran variedad de temas.
    
  1. La información se recoge de modo estandarizado mediante un cuestionario.
    

La planificación de la investigación, tiene las siguientes etapas:

✅ Identificación del problema.

✅ Determinación del diseño de la investigación.

✅ Especificación de la hipótesis

✅ Definición de las variables.

✅ Selección de la muestra.

✅ Diseño del cuestionario.

✅ Organización del trabajo de campo.

✅ Obtención y tratamiento de los datos.

✅ Análisis de los datos e interpretación de
los resultados.

Cuestionario

Cuyo objetivo es:

es:

Es el instrumento básico
utilizado en la investigación por encuesta.

El documento que recoge de forma organizada los indicadores
de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta.
Formulario que contiene las preguntas que son dirigidas a los sujetos objeto de estudio

Traducir variables empíricas, sobre las que se desea información, en preguntas concretas capaces de suscitar respuestas fiables, válidas y susceptibles de ser cuantificadas.

Para su diseño:

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Lo constituyen las hipótesis y las variables previamente establecidas

Además se debe tener en cuenta también las características de la población diana (nivel cultural, edad,
estado de salud) y el sistema de aplicación que va a ser empleado

¿Qué contiene?

Se pueden encontrar distintos tipos de preguntas según la contestación que admitan del encuestado.

¿Cuáles son?

  1. Cerradas: Son aquellas en las que el encuestado, debe elegir entre dos opciones.
  1. De opción múltiple:
    ♦Cuando se ofrece al encuestado una serie de opciones.
    ♦Cuando las respuestas son con un ítem abierto.
    ♦Cuando son preguntas de estimación.
  1. Abiertas: Se da libertad al encuestado para que conteste con sus propias palabras.

Debe:

Incluir siempre unas instrucciones sencillas para su correcta cumplimentación.

Su formato definitivo será:

  1. Declaración explícita de que la información que se facilite va a ser tratada con máxima confidencialidad. 
    
  1. Espacio para la fecha de cumplimentación del cuestionario.
    
  1. Título completo del estudio en el que se enmarca el cuestionario. 
    
  1. Identificación del organismo que lleva a cabo la investigación. 
    
  1.  Instrucciones para la adecuada cumplimentación.
    
  1.  Frase de agradecimiento al encuestado por el esfuerzo realizado.
    

Elaborado por: Iris Esmeralda Cerda Morín
N.L. 3

Referencias:
Anguita, J. C., Labrador, J. R., Campos, J. D., Casas Anguita, J., Repullo Labrador, J., & Donado Campos, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (I). Atención primaria, 31(8), 527-538.