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IHC - Aula 04 - Identificação das necessidades do usuário e requisitos de…
IHC - Aula 04 - Identificação das necessidades do usuário e requisitos de IHC
Coleta de dados
Conhecimento do público-Alvo
quem é meu usuário?
quais são suas necessidades?
quais são seus objetivos?
conhecimento do negócio
qual o objetivo do produto?
quais principais tarefas a serem realizadas?
que dado coletar?
próprio usuario
dados demográficos
educação
idiomas
sua relação com a tecnologia
experiência com pc
experiência com o produto
tecnologia disponível
seu conhecimento do domínio do produto
seu conhecimento das tarefas
objetivo
tarefas
experiência no cargo
gravidade de erros
Em geral as possíveis consequências dos erros de um usuário
motivação e valores
para o trabalho
treinamento
atitude de valores
de quem coletar dados
stakeholders
o que é importante investigar ?
quem vai usar?
quem será afetado?
quem é responsável
aspectos Éticos
seguir a lei do conselho nacional de saúde
informar -ló sobre as coisas que serão feitas
como coletar dados dos usuários?
entrevistas
questionários
grupo focal
brainstorming
classificação de cartões
um conjunto de cartões são preparados com amostras ou descrições de conteúdo e fornecidos a um grupo de pessoas que devem organizá-los em grupos de acordo com a similaridade entre os cartões
estudo de campo
investigação contextual
diagrama de afinidades