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Administração - planejamento (Conceitos essenciais (Metas (desdobramentos,…
Administração - planejamento
Principios do planejamento
Maior influência (penetração)
é a mais abrangente das funções organizacionais, e por isso ele pode provocar modificações na organização
Maior eficiência, eficácia e efetividade
Precedência do planejamento
Sempre vem antes de outras funções
Contribuição aos objetivos
Deve sempre visar ao objetivo máximo da organização, hierarquizando os objetivos e buscando cumpri-los em sua totalidade
Para ackoff
Planejamento coordenado
Aspectos envolvidos no planejamento devem atuar de maneira independente
Planejamento integrado
Varios escalões devem ser integrados, nos niveis estratégico, tático e operacional
Planejamento participativo
resultado não e o plano final, mas o processo desenvolvido através da participação dos envolvidos
planejamento permanente
Plano é permanentemente realizado
InerÊcnia
é indispensável à organização, sendo parte integrante de todos os setores, estejam ligados ou não
universalidade
Busca antecipar as variaveis e consequencias que influenciaráo a organização sob todos os pontos de vista
unidade
deve ser integrado em conjunto coerente com base em critérios que contemplem mais de uma área
previsão
estabelece prazos e cronogramas claros para a execução das trarefas
flexibilidade
Planejamento deve ser adaptável às diferentes situações, pois assim fica mais fácil fazer os ajustes de trajetória
Dimensões do planejamento
politica
Trata-se do poder de decisão envolvido em um planejamento
técnico-administrativa
trata-se do sistema de trabalho estruturado através do planejamento, respondendo a perguntas como o que? quanto? quem? quando?
Racional
trata-se da racionalidade, criatividade e reflexão necessárias para sua realização
valorativa
trata-se da avalização de valor sobre os beneficios e prejuizos que aquilo que está sendo planejado pode trazer
Filosofias que guiam o planejamento (ackoff)
planejamento otimizante
voltado para a adaptatibilidade e inovação, busca resultados ótimos, aumentando resultados ou diminuindo os recursos utilizados
planejamento adaptativo
voltado para necessidades de adaptação da organização ao longo do tempo, busca compatibilizar os interesse envolvidos com os acontecimento para que a organização se desenvolva naturalmente
Planejamento conservador
voltado para a estabilidade e manutenção da situação atual, busca resultado positivo com correção de problemas, não busca uma situação ótima, continuidade do comportamento atual
Metas devem ser
ATINGIVEL
RELEVANTE
MENSURAVEL
TEMPORAL
ESPECIFICA
Conceitos essenciais
Metas
desdobramentos, passos que levam até o objetivo
Desafios
Esforços para alcançar os objetivos
Objetivos estratégicos
O que se deseja alcançar (meu objetivo pe em um ano estar trabalhando no trt ganhando 15mil)
Missão da organização
motivo central da organização - por que ou para que existe
Visão
O que pretende ser - daqui a um ano ser um servidor estavel com condições de fazer o que quiser
negocio
representa o ramo de atividades no qual a organização atua, indicando os beneficios gerados para os clientes= o que fazemos:
estrategia
caminho ou ação adequada para alcançar o objetivo
politica
definição de niveis de delegação, limites de abrangência das estrategias e ações
valores
principios basicos do comportamento que devem ser seguidos pela organização
Ferramentas do planejamento estratégico
Matriz BCG
estrela
em questionamento
Crescimento do mercado x participação relativa de mercado
vaca leiteira
abacaxi - pet -dog
Curva de experiência
quanto mais produz,, maior a experiência, menor os custos
experiência vem através de aprendizagem, e a redução de custos decorre, dentre outros, dos seguintes fatores;
eficacia e especialização do trabalho
curva de aprendizagem de mão de obra
desenvolvimento de novos processos e metodos
Economias de escala
padronização
Matriz ansoff
ambos existentes = penetração de mercado
mercado novo produto existente = desenvolvimento de mercado
Dimensões = produtos (existentes ou novos) x mercados (existentes ou novos)
mercado existente e produto novo = desenvolvimento de produto
mercado e produtos novos = diversificação
planejamento baseado em cenários
Principais conceitos utilizados
Tipos de variáveis
Eventos = fenomenos categóricos que podem ocorrer ou não, repentina e inesperadamente, ocasionando impactos relevantes sobre o sistema organizaional
Tendência = Séries métricas que se modificam gradualmente no tempo, apresentando variações no longo prazo e causando mudanças continuas
Probabilidades
consistentes= resultam de mensuração e de refinamento por pragramação matemática ou simulação,
quantitativas= escala subjetiva e nao apresentam preocupação com a consistencia sem matematica envolvida, apenas especulativa
descritivas = quando qualitativas, na forma narrativa ou nominal,
ex tem alta probabilidade de acontecer, ou baixa
periodo de tempo
Simples= restringe a um tempo especifico, tempo começa e termina - do começo ao fim
multiperiodo= fracionamento do intervalo de tempo, com diferentes cenários para cada momento, divide um certo tempo e tem um cenairo para cada
continuo= tempo é tratado de maneira explicita e sem intervalos
Cenários são representações do ambiente que servem para tomada de decisão e planejamento, usados para analise ambiental, adicionam flexibilidade e ajudam a renovar a visão e a desenvolver competências
Caracteristicas
plausiveis
relevantes
focados
Ser claros
Abordagens
projetiva
projeta dados do passado para o futuro, existe apenas um futuro, não recomendado para ambientes mutaveis
prospectiva
prospecta o futuro - busca ter visão global - futuro incerto, varios cenarios - mais adequado para ambiente mutavel
O planejamento por cenários tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar nossa organização no futuro
Métodos para construção de cenários
Análise prospectiva
Método que engloba formas estruturadas de identificar a chance de que um evento ocorra. Tem basicamente seis etapas: delimitação do sistema e do ambiente; análise estrutural do sistema e do ambiente; listagem dos condicionantes do futuro; análise morfológica; testes de consistência, ajuste e disseminação; e revisão e disseminação
Análise de impactos de tendências probabilísticas
Fundamenta-se em uma previsão isolada sobre a variável dependente principal, que depois é ajustada pela concorrência dos possíveis eventos e seus impactos. A técnica alia modelos econométricos e probabilísticos a análises qualitativas, com a presença de especialistas nos temas envolvidos
Lógica intuitiva
admite que as decisões são fundamentadas em um conjunto de inter-reações e interdependências que envolvem diversos fatores, quase totalmente fora da influência direta da organização
Planos Operacionais
Orçamentos
Relacionados ao dinheiro
Programas
Relacionados ao tempo, tais como cronogramas, diagrama pert/cpm, graficos gannt
Procedimentos
Relacionados aos métodos utilizados, os fluxogramas, linhas de verificação
Regulamentos
Mostram os comportamentos que as pessoas devem seguir
Planos Táticos
Planos financeiros
Planos de marketing
Planos de produção
planos de RH
Metodologia de planejamento estratégico
Djalma oliveira
Fase 2 = Missão da empresa
propósitos, atuais e potenciais, estruturação e debate de cenários
Fase 3 = Instrumentos prescritivos e quantitativos
objetivos, metas, desafios, estratégias, politicas, programas
Fase 1 = diagnóstico estratégico
Onde estou? valores, visão, análises internas e externas
Fase 4 = Controle e avaliação
estabelecimento de padrões de medida e avaliação