Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Integration af NBC under DBK. Informant 3 (IT (Ulykker, Kompliceret, Glade…
Integration af NBC under DBK. Informant 3
IT
Ulykker
Kompliceret
Glade
Ikke falder i hak
Automatik
Driller
Arbejder lidt
Vi ville godt se lidt bedre ud
IT-problemerne
IT-folk ville holde op med at genere
Skidt
IT lige kunne det
Uheld
Hele tiden driller
Ikke havde forudset
Selvbetjeningssystemer
Integration
Andet mindset
Hver deres platform
Mindre automatik men selvfølgelig også mere dialog
Ringede den på nogle bestemte telefoner
Synergier
Vidensdele
Lave flere synergier end i kan
Haslev systemet skal nedlægges
Nogle kemimæssige ting
Så skal de lære det
Hentet ind
Brændt os lidt
Fodslæbende
Irriterende kundeoplevelse
Driller
Synergierne
Arbejdsprocesser
Manuelle processer
Ringer... til hvem som helst
Famlende
Hver især [red. Haslev eller Køge]
Lige på og hårdt
Anderledes
Clinch
Ringer jo for at blive lyttet på
Hvad fanden ringer du for
Kommunikere
Struktur i afdelingen
Hjælper forlagene
Bygger selvbeetjeningsløsninger
Synergierne
Brede viden ud
Vandværket