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ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN
definicion del objetivo
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teniendo lla el problema definido, se trazan los objetivos que se pretenden lofrar al relizar la investigaicon de mercados
todo esto es con le objetivo de establecer un punto de partida, para valorar los objetivos de la empresa y valorar los beneficios que se obtendrán..
es necesario también tomar en cuenta que para establecer objetivos estos sean alcanzables,medicables. cuantificables, y ubicados dentro de un determinado periodo.
investigacion preliminar
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el sistema de informacion de marketing (SIM) es el procedimiento permanente y organizado de informacion relacionada con mercadotecnia con lo que cuenta la compañia.
también es conveniente recurrir a fuentes secundarias, que son clasificadas en externas y internas que también pueden ayudar al estudio aunque hayan sido obtenidas con otro fin
las fuentes secundarias internas son el tipo de información que se encuentra en la propia contabilidad o fuerza de aas ventas en la compañía.
algunos autores en este punto indican que antes de realizar una investigación de mercados con sus objetivos previamente definidos se procede aver si la información o parte de ella no se encuentra lla dentro de la empresa.
métodos cuantitativos
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: :consiste en describir las características de una población
entrevista personal
consiste en proporcionar un cuestionario bien estructurado que contenga preguntas abiertas y cerradas, o en conbinacion de ellas.
entrevista por correo
seleccionar una muestra determinada de personas alas que se les enviara un correo (encuesta) con el propocito de que lo devuelvan contestado.
entrevista telefónica
suele utilizarse para medir el nivel de audiencia de radio y televisión , permite medir el radio de atención de los radio escuchas y tele espectadores.
paneles
surge con la necesidad de medir variables que cambian con el tiempo, investigar un conjunto de personas, lugares o establecimientos.
recoleccion de datos
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la investigación, será necesario definir las técnicas de recolección de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información
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a observación
Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar.
la entrevista
Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.
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