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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO (CRITÉRIOS PARA DEFINIÇÃO EFICAZ DE. SEGMENTOS -…
SEGMENTAÇÃO
DE MERCADO
MERCADO SEM SEGMENTAÇÃO
Oferta do produto ou serviço para todos os públicos.
Identificar e dividir em de acordo com suas necessidades ou preferências.
Comportamento de compra varia entre um consumidor e outro.
ANALISE DE MERCADO
Encontrar nichos e novas oportunidades no mercado
Se tornar mais competitivo no mercado e aumentar a lucratividade.
A segmentação demográfica ajuda a identificar quem é seu público alvo e onde estão.
SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
Subentende-se que os co sumidores de uma mesma região têm alguns interesses em comum.
Área urbana
Área rural
Área suburbana
SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA
Estatísticas mensuráveis da população
Idade
Sexo
Renda
Escolaridade
SEGMENTAÇÃO SOCIOCULTURAL
Variáveis sociológicas e antropológicas
Estágios ciclo de vida
Solteiro
Pós-paternidade
Divórcio
Classe social
Cultura
SEGMENTAÇÃO PSICOGRAFICA
Análise estilo de vida
Atividades
Interesse
Opinião
SEGMENTAÇÃO PSICOLÓGICA
Qualidades interiores
Motivação
Personalidade
Atitudes
SEGMENTAÇÃO RELACIONADA COM USO
Categoriza os consumidores em termos de produto, serviço...
Taxa de uso
Faz a diferenciação entre os grandes, médios e pequenos usuários.
Status de consciência
Nível de
interesse ou disponibilidade do comprador.
Fidelidade à marca
identifica as características de seus
consumidores leais
Experimentadores de marcas
Consumidores que
não mostram lealdade à marca
Consumidores inovadores
SEGMENTAÇÃO POR USO SITUAÇÃO
Ocasião ou a situação pode determinar o que os
consumidores irão consumir.
Quebrar hábitos.
Estabelecer a noção de adequação
SEGMENTAÇÃO POR BENEFÍCIO
Isola o benefício específico que interessa o consumidors
A segmentação por benefícios pode ser usada para
posicionar várias marcas em uma mesma categoria de
produtos.
ABORDAGENS HÍBRIDAS DE SEGMENTAÇÃO
Perfis psicográfico – demográfico. São altamente complementares que funcionam melhor
quando usados juntos.
Criar perfil do consumidor de produtos e serviços
Criar perfis do público para mídia de massa e mídia
de interesse especial.
Mostra um critério para se
decidir quais conceitos promocionais utilizar e qual a seleção
de mídia ideal para se atingir mais facilmente o
mercado-alvo.
SEGMENTAÇÃO GEODEMOGRAFICA
Baseia-se na noção que as pessoas que moram perto umas
das outras provavelmente têm características similares
Chance de maior sucesso se os consumidores possam ser
isolados em termos de onde moram
CRITÉRIOS PARA DEFINIÇÃO EFICAZ DE.
SEGMENTOS - ALVO DE MERCADO
Identificação
Necessidade ou característica comum que seja
relevante para o produto ou serviço.
Suficiência
O mercado-alvo deve ter um número
de pessoas que garanta que um produto, serviço ou
campanha promocional possam ser feitos sob medida.
Substancialidade
Tamanho dos segmentos de mercado
Estabilidade
Reativamente estáveis nos fatores demográficos,
psicológicos e de necessidades e ainda passíveis de
crescimento.
Acessibilidade ou alcance
É o grau em que as empresas sejam capazes de alcançar de
forma econômica os segmentos a que querem direcionar
Congruência
É o grau de ajuste entre os membros de um segmento.
Medida da adequação da classificação para explicar o
comportamento do grupo
ESTRATÉGIAS DE SEGMENTAÇÃO
Todos os
elementos do marketing mix se encaixem
Determinação de formas de classificar os clientes em termos
de congruência comportamental
Constante mudança.
APLICAÇÕES PARA O POSICIONAMENTO
Segmentação e estratégia de Marketing
Posicionamento do produto
Como os consumidores pensam ou identificam o prodruto
Estratégia promocional mais eficaz
Seleção de meios de comunicação
Encontrar mercado alvo
Estratégia de distribuição
Como e onde os consumidores preferem comprar.
Pontos de venda
Atrair
segmentos cada vez mais estreitos
Política de preço
DECISÕES DE ESTRATÉGIAS DE MERCADO
Seleção do.mercado
Marketing concentrado – segmento único
concentra em um produto para um único segmento de alvo.
Marketing diferenciado – multissegmentado
Trata cada cliente como se a única pessoa no mercado. Desenvolve produtos e estratégias de marketing específicas para cada segmento do mercado
Marketing indiferenciado
Produtos e programas de marketing que se destinam ao maior número de compradores, buscando o que é comum entre as pessoas e não o que as diferencia, de modo a atingir todo o mercado.