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Estrategia da Produção (Matriz estratégica (Objetivos de Desempenho,…
Estrategia da Produção
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Objetivos de Desempenho
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Necessidade do Cliente
Clientes diferentes, logo, objetivos diferentes
Se houver mais de um tipo de bens ou serviços, a organização precisará definir todos os objetivos para todos os grupos de consumidores inclusos.
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Objetivos Qualificadores
Aspectos da competitividade nos quais o desempenho da produção deve acima de um determinado nível para o produto ser considerado pelo consumidor.
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