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Entretien individuel en profondeur (questions ouvertes (Entraine des…
Entretien individuel en profondeur
30 minutes - 1 heure
questions ouvertes
Entraine des réponses plus longues, et complètes
Les questions de relances = inviter à en dire plus
Les questions de précisions = approfondissement d'un certain point de réponse
Les questions de clarification = demander une réexplication d'une information déjà donnée
Permet de cibler des choses précises
Quel ... ? = ouverture
Comment ... ? = Fermeture
Pas représentatif de toute la population, mais permet de comprendre quelques cas
Recherche du qualitatif avec des questions ouvertes
Collecte de données non numérisées
A faire
Au début de l'entretien : introduire des verbes au début des questions, puis s'en passer
Raconter = récit
Expliquer = Argumentation
Ne pas faire
Les questions doubles
Poser des questions avec une double négation
Les questions qui induisent une justification
Poser des questions rhétoriques
Formulation synthèse: faire un point sur ce qui a été dit
Dimension relationnelle fondamentale (il faut être intéressé par ce qui nous est dit ou au moins en donner l'impression)
Authenticité (on ne va pas forcément tout dire lors d'un entretien)
Anticipation (se préparer)
Préparer ses questions
Prévoir les réponses
Prévoir les éventuels blocages
Engagement corporel
Langage non-verbal