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sessione (CREARE CONSAPEVOLEZZE (DEFINIRE AZIONI E PIANIFICARE (Invitare…
sessione
CREARE CONSAPEVOLEZZE
Sottolineare gli apprendimenti realizzati dal cliente
riconoscere al cliente quello che ha fatto di positivo in sessione
DEFINIRE AZIONI E PIANIFICARE
Invitare il cliente ad usare le consapevolezze acquisite in sessione per sviluppare le opzioni di azione
lascia la rasponsabilità di scegliere quali azioni portare avanti
GESTIONE DEI PROGRESSI E DELLE RESPONSABILITA'
Verifica in itinere se il coaching sta aiutando a muoversi verso l'obiettivo desiderato
verifica alla fine della sessione sei il cliente ha raggiunto il risultato della sessione
fiducia e intimità
invitare il cliente a dare indicazioni su come vuole portare avanti la sessione
lascia al cliente la direzione della sessione
il cliente ha mostrato fiducia nel processo di coaching
ascolto cumulativo
che cosa il cliente ha detto di se durante lintera sessione
ascolto attivo
utilizza il linguaggio del cliente
riformula per accertarti di aver compreso bene
ascolta oltre le parola i valori, le convinzioni ed i processi di pensiero
COMUNICAZIONE DIRETTA
chiedere il permesso di condividere intuizioni o osservazioni
fare osservazioni basate sui fatti
RIEPILOGO APPRENDIMENTI
DEFINIZIONE OBIETTIVI
obiettivo
in che modo riuscirai a capire di aver raggiunto il risultato
come misurarai il risultato
obiettivo interno
che cosa desideri portarti via alla fine della sessione
significato del raggiungimento del risultato per il cliente
perchè è importante per te raggiungere il risultato
presenza
lascia il cliente lo spazio di esprimersi
il coach parla meno o al massimi quanto il cliente
utilizza quanto portato dal cliente per orientare la ssessione
domande orientate al futuro
quando avrai raggiunto questo... che cosa ci guadagnerai?
domande potenti